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Jacky (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 1 Woche • Strand
Nicht noch einmal, Urlaub mit wenig Erholung
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Nicht mehr das , was es einmal war. Wir haben nun das dritte mal dieses Hotel gebucht , waren zuvor immer zufrieden. Diesmal hatten wir einen Urlaub mit wenig Erholungswert. Das was an Zusatzausgaben nötig ist kann man besser in ein anderes Hotel investieren . Für den Preis über die Weihnachtstage definitiv nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer sind groß und geräumig, Betten ok. Zahlt man nicht drauf und belegt das Zimmer zur Straßenseite ist es recht laut , durch ständig hupende Fahrzeuge. Auch den Lärm auf den Gängen bekommt man gut mit . Nur 2 x 500 ml Wasser auf dem Zimmer, obwohl man dies nicht nur zum trinken sondern auch zum Zähneputzen benötigt . Bittet man um mehr Wasser gerät man in Diskussion warum dies denn nicht gereicht habe. Badezimmer alt, kein Licht in der Dusche , dadurch sehr dunkel. Duschkopf nicht verstellbar, Haarewaschen ein Abenteuer.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • A la Carte Restaurants gut , große Buffetrestaurants besser meiden. Es fehlte ständig an Tassen und Gläsern beim Frühstück , kaum Käse , oft keine Milch . Das Weihnachtsessen war deutlich schlechter als noch vor 2 Jahren , auch hier keine Teller , Wein aus Colagläsern , da die Weingläser für Gäste zurückbehalten wurden, die eine Flasche kaufen . AI Cocktails waren nicht genießbar , ständig kein Bier mehr . Am Strand erhält man bis max. 15 Uhr Bier , dies muss aber selbst an der überfüllten Theke geholt werden. Dort erhält man dann einen kleinen Plastikbecher, mehrere Gläser bestellen aufgrund von Bechermangel nicht möglich. Service an die Liege gibt es nur wenn man die Getränke bezahlt. Dann kostet eine Dose Bier 5 Euro. ( Das gleiche Bier was es sonst AI gibt).


    Service
  • Schlecht
  • An der Rezeption teilweise sehr unfreundlich, mehrfache Diskussionen um Wasser zu erhalten . Kellner und Roomservice freundlich, teilweise aber aufdringlich wenn es darum ging etwas zu Verkaufen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Lage ist ok, durch das Partnerhotel gelangt man zum Strand. Wer allerdings schnorcheln möchte ist hier verkehrt. Vor dem Hotel befindet sich eine Strasse mit div. Geschäften und Bars.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Man wird am Strand im 5 Minuten Takt von Kellnern oder anderen Menschen bzgl. Ausflügen und Massage oder Kosmetik angesprochen . Viel sparen lässt sich hier nicht , Angebote recht teuer. Massage war ok, befindet man sich mit mehreren Personen im Raum muss man allerdings davon ausgehen dass sich die Masseure unterhalten, Entspannung Fehlanzeige. Wir haben außerhalb des Hotels eine Privattour mit Schnorcheln und Delfinen gebucht , die war klasse. Unterwasserwelt traumhaft, allerdings auch nicht geschenkt. Fitnessraum ist im Partnerhotel für 3 Euro pro Stunde buchbar, ist ausreichend. Poolanlage haben wir nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jacky
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jacky Vielen Dank für Ihre Bewertung über das Grand Resort. Obwohl Ihre Kommentare nicht mit anderen Bewertungen übereinstimmen, danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Wir nehmen alle Kommentare unserer Gäste ernst, und Ihr Feedback ist uns wichtig, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern und alle Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Seien Sie sicher, dass Ihre Kommentare an die zuständige Abteilungen weitergeleitet wurden, damit diese Untersuchungen durchführen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management