- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Dieses Jahr nicht zu empfehlen... War nie glücklicher wieder abreisen zu dürfen... Wir kommen gerne nach Ägypten aber NIE wieder in dieses Hotel. Reklamation werden ausgesessen. Und es gab täglich mehrere Reklamationen von Gästen. Restaurant geschlossen, von Animation keine spur. (Animateur am Strand sagte das er nichtmal das Hotel betreten darf). Mittags nur ein grill mit extrem wenig Auswahl und zu wenig sitzmöglichkeiten. Abend nur eine Bar mit viel zu wenig Gläser... Der eine barman hat nen super job gemacht und alles versucht uns zu bedienen... Er musste alleine Gläser einsammeln spülen und bedienen.. Der konnte einem echt Leid tun. Auch das wurde vom Management nach zahlreichen Beschwerden verschiedener Gäste nicht abgestellt und einfach ausgesessen. Der Reiseleitung ETI ist das alles egal!!!!!!! Und ohne Trinkgeld geht da nicht und ist extrem nervig ob roomboy der 3x am Tag kommt und die Hand hin hält und immer fragt alles ok oder poolboy der den Schirm aufspannt mit offener Hand da steht alles ok??!! Wir geben gerne aber nicht jeden Tag mehrmals.. Fazit Ägypten ja aber nie wieder diese Anlage!!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Marco |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
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