Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren vom 12.7-19.7 im Grand Resort. Das Essen hat gar nicht geschmeckt und fast jeden Tag das Selbe. Wir haben uns beide Restaurants angeschaut . Essen kaum oder schlecht gewürzt wurde damit abgetan es wäre Ramadan ..Kellner überfordert damit Tische abzuräumen und neu einzudecken. Abends mussten wir uns selbst einen Tisch frei machen und hinter Besteck herlaufen. Für ein 5 Sterne ein absolutes No Go. Man musste immer wieder darauf hinweisen das Behälter leer waren. Am letzten Tag gab es dann zum Frühstück nicht mal mehr Erdbeermarmelade, da diese aus sei.... .....Wlan funktionierte auch nur bedingt bis gar nicht. Aufzüge haben gar nicht funktioniert..Mit Reklamationen kam man gar nicht klar. Es wurde dann darauf geantwortet mit sie können gerne in ein anderes Hotel ziehen oder möchten sie früher abreisen......Wir hatten das Hotel ausgewählt aufgrund der ganzen positiven Bewertungen. diese haben sich jedoch auch wie man nachlesen kann in den letzten Wochen zum negativen gewendet
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Astrid m |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
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