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Daniela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Nie wieder
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Essen wiederholte sich in den 7 Tagen permanent! Es schmeckte alles gleich! Der Service war eine Katastrophe! Tische waren dreckig und wurden nicht oder erst nach Aufforderung wieder neu eingedeckt! Nicht selten mussten wir und das Besteck selber organisieren. An Stühlen und Tischen haben wir des Öfteren in klebrige Substanzen gefasst. Das Mobiliar in Lobby, Bar, beim Essen usw ist beschädigt und verschmutzt. Da mochte man sich nicht hinsetzen. Als Kunden mit gebuchtem AI sind wir permanent bei der Getränkebestellung ignoriert worden! Am Pool gab es Getränke aus wabbeligen Plastikbechern, welche beim nächsten Wind im Pool landeten und sich in der Anlage verteilten. Die Pools waren beschädigt und kaputte Fliesen wurden nicht ausgebessert. Es gab auf unserem Zimmer einen Fernseher mit genau einem deutschsprachigem Programm und das war ZDF Neo. Und das waren nur ein Teil der Dinge. Wir waren vor 4 Jahren schon 2 mal in diesem Hotel und da haben wir es begeistert weiterempfohlen, was ich allerdings nach diesem Urlaub nicht mehr tun werde. Wir sind über diese stark negative Entwicklung in nahezu allen Bereichen enttäuscht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

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