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Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2007 • 2 Wochen • Strand
Nicht unbedingt 5 Sterne
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist halt ein riesiger Bunker, zum Glück sher schön gestaltet. Die Poollandschaft ist ein Traum, das Personal freundlich und freut sich auch mal über 25 Cent Trinkgeld. Die Zimmer sind gross, jedoch fehlen teilweise Einrichtungsgegenstände. Der weisse Kühlschrank der Minibar wirkt etwas deplaziert. Das Restaurant gleicht eher einer Kantine, kein event cooking, warmgehaltene Speisen. Dafür abwechslungsreich auch mit Fisch, Lamm usw. Da das Hotel zu absoluten Schnäppchenpreisen schon verrammscht wird, müssen alle Sondserleistungen extra bezahlt werden. Dazu zählt der Fitnessraum und sogar der Orangensaft zum Frühstück. Die Getränkepreise sind zwar moderat (Bier ausgenommen), sind aber trotzdem um 50% gestiegen in den letzten 2 Jahren. Viele kaufen in den Geschäften vor dem Hotel ein. Das Hotelmanagement reagiert mit Einfuhrverbot von Speisen und Getränken von aussen und setzt das mit Taschenkontrollen und Konfiszierungen durch. Sehr schwach! Die Billigangebote sorgen auch für ein Wechsel des Klientels. Badeklamotten in der Hotellobby und das frühmorgendliche Liegenreservieren sprechen eher für ein 3-Sterne, als für ein 5-Sterne Publikum. Das Hotel ist ständig überbucht. Viele Neuankömmlinge bekommen kein Zimmer und werden vorübergehend im Schwesterhotel eingecheckt. Das hat nur 4 Sterne und nach 2-3 Tagen muss man plötzlich wieder umziehen. Unpraktisch. Der Überbuchungsgrad führ auch zu einer Knappheit an Liegen am Pool und von Sitzmöglichkeiten im Restaurant. Teilweise muss man 15 Minuten auf einen Tisch warten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Rsort zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Grand Resort -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße