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Ann-Kathrin (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2017 • 1 Woche • Strand
Tolles Hotel, gerne nochmals!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Hotel im typisch arabischen Stil, groß aber organisiert, stets freundliche Mitarbeiter. Wir haben uns zu jeder zeit gut aufgehoben gefühlt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind verhältnismäßig groß und verfügen über einen Balkon / Terrasse. Wir hatten ursprünglicher weise ein Zimmer mit Straßenblick gebucht. Gegen einen geringen Aufpreis (nicht wie vorher bei der Buchung geschrieben!) kann man ein Upgrade z.B. mit Ausblick zum Pool oder Garten hinzufügen. Da das für uns vorgesehene Zimmer leider noch belegt war, haben wir automatisch und kostenfrei ein Upgrade erhalten. Sehr serviceorientiert. Die Betten waren ebenfalls bequem. Die Reinigung wurde stets zu unserer Zufriedenheit durchgeführt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das abendliche Buffet änderte täglich. Eine Abwechslung ist daher immer gegeben. Das Frühstücks- sowie Mittagsbuffet war allerdings täglich das gleiche. Allerdings gibt es für zahlreiche Snackbars sowie a la Carte Restaurant, die für eine gewisse Abwechslung sorgen (italienisch, mexikanisch, orientalisch).


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war in allen Bereichen top. Das Personal war zu jeder Zeit freundlich, motiviert und hilfsbereit. Kundenorientiertes Verhalten steht für dieses an erster Stelle.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt neben dem Hotel befindet sich die Grand Mall, bestehend aus einigen a la carte Restaurants, welche größtenteils im All Inclusive-Paket enthalten. Zudem gibt es in der Grand Mall Möglichkeiten, Cocktails und Wasserpfeifen gegen Gebühr (allerdings gering) zu erhalten. Zum Flughafen sowie ins Stadtzentrum sind es lediglich 10 Minuten und mit dem Taxi gut zu erreichen. Eine Bank zwecks Geldwechsel und eine Apotheke befindet sich direkt gegenüber. Der Strand kann von dem Schwesterhotel direkt gegenüber mit genutzt werden.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitness oder Wellnessangebote haben wir nicht genutzt. An den Pools gab es teilweise Animationen. Es gab allerdings auch ruhigere Ecken, zu denen man sich zurückziehen kann.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ann-Kathrin
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, sonnige Grüße aus dem Grand Resort Wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns sehr ausführlich Ihre Eindrücke zu schildern, welche Sie während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel gewonnen haben. Es ist sehr in unserem Interesse, jedem Gast einen schönen und erholsamen Urlaub zu bieten, der den individuellen Erwarten entspricht. Wir freuen uns das uns das in Ihrem fall gelungen ist. Da wir unseren Service, weiterhin verbessern und ausbauen möchten, sind wir sehr an Ihrem Feedback interessiert. Gerne senden wir ihr Lob an unsere teams weiter denn dies sind komplimente für unsere Arbeit. Wir hoffen Sie erneut bei uns im Resort wilkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, General Manager Grand Resort