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Florian (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2010 • 1 Woche • Strand
Traumurlaub - mit kleinen negativas
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es war wirklich ein sehr schöner Urlaub, sind gestern heim gekommen und würde heute am liebsten wieder hin fliegen! Die Abholung vom Flughafen war sehr gut organisiert und bei nur 15 minuten Fahrzeit war man auch sehr schnell am hotel, dort warten viele bellboys, die natürlich auf trinkgeld aus sind, man geht kurz rein, hat innerhalb von 2 minuten seine Zimmerkarte, zeigt diese den Bellboys und die zeigen ihnen den Weg zum Zimmer und tragen natürlich ihr Gepäck. Wenn man in seinem Zimmer ankommt merkt man richtig das der ganze Stress vorbei ist und der Urlaub anfangen kann, traumhaft schöne Zimmer, großzügig und exclusiv zugleich. Auf dem Balkon mit dem tollen Blick auf einen der Pools, 2 bequemen Stühlen und einem Bier aus der Minibar. Ein guter Anfang für einen schönen Urlaub. Wir kamen nachts um halb 3 am Hotel an, und das Hotel bei Nacht ist eines der schönsten Dinge die ich in meinem Leben gesehen habe, ein richtiger hingucker, ein lichtermeer!!! Zum Essen: Es ist sehr reichhaltig und wir sind immer satt geworden, kleinere verbesserung wären jedoch nötig. Frühstuck wie Abendessen waren an sich gut organisiert und man hat auch immer einen Platz bekommen, die Angestellten waren immer schnell zur stelle, manchmal zu schnell. Die Kellner waren auf zack und so mussten wir nie länger als 2-3 min auf unsere Getränke warten. Die Auswahl ist groß, doch ob für jeden etwas dabei ist kann man schlecht sagen, für mich war es gut! Zum Pool: Sehr schöne Anlage, das Wasser ist klar und hat eine sehr angenehme Temperatur.. abkühlung pur! Es gibt genug Sonnenliegen und Polster und Sonnenschirme, dazu noch 2 Angestellte die alles Organisieren. Top-Service! Auch die mit integrierte Gartenanlage ist sehr schön und bringt sich ganz toll mit ein! Auch der Servie ist gut, Essen wird zum Pool gebracht, Getränke und ganz lecker, Wassermelonen! Es gab keine Animation, für uns eine angenehme Überraschung! Zum Strand: Ein absolutes No-Go! So stellt man sich keinen Strand vor! Alte Sonnenliegen mit noch älteren, dreckigen und zerrißenen Auflagen. Betonharter Sand, nur wenige Schirme. Dreckiges Wasser und es riecht die ganze Zeit nach Diesel! Wer auf einen schönen Strand im Urlaub nicht verzichten kann und viel wert auf einen Strandurlaub legt ist hier absolut an falscher Stelle! Der Strand ist zu 100% nicht empehlenswert! Sauberkeit im Hotelzimmer: Toll, wir waren überrascht, waren jeden Tag sehr zufrieden. Der Roomservice: Haben an einem Abend um halb 2 in der Nacht vier kalte Bier bestellt, 5 min später stand ein Roomboy vor unserer Türe mit 4 eiskalten Bier. Top! Abends war immer was los, in der Lobby gab es jeden Tag ein anderes Unterhaltungsprogramm, außen konnte man in aller ruhe bei leiser Live-Musik und Pool Blick einen Espresso trinken oder Cocktails schlürfen. Die wenigen Negativas: Frauen mit Ganzkörper Anzügen (glaube die heißen Burkas) im Pool, sehr unhygienisch und einfach nicht schön anzusehen! Genau die selben Frauen waren es die beim Essen alles mit ihren Händen anfassen um zu testen ob es noch heiß ist oder ähnliches. Ekelhaft. Hab mal eine darauf angesprochen, why you touch all. Darauf wusste sie keine Antwort. Die aufdringlichkeit mancher Angestellten, manche denken sie sind cool und lustig kommen aber einfach nur unfreundlich rüber. Im Hotel arbeiten nur Männer und jeder einzelner Glotz den Frauen hinterher, irgendwann nervt es einfach nur noch! Jeder einzige Winkel im Hotel ist sauber und gepflegt, doch beim Vorhof des Hotels haben sie einfach irgedwann das bauen aufgehört oder sonst was. Sieht einfach nicht gut aus! Beim zahlen der Rechnung: Sie haben es bei uns probiert und auch bei einem befreundeten Pärchen, beispiel: Man unterschreibt eine rechnung über 70 ägyptische Pfund und auf der Gesamtrechnung stehen dann plötzlich 75 ägyptische Pfund, oder wie bei unseren Freunden wird einfach eine rechnung von einem anderem Zimmer auf ihres geschrieben! Deswegen ein Tipp, bewahren Sie von jeder Rechnung die sie unterschreiben den Durchschlag auf! Alles in allem war es ein sehr schöner Urlaub bei nie weniger als 30 grad, meist so um die 40 grad! Ich würde sicherlich noch einmal dort urlaub machen! Wir kommen wieder!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Florian
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Rsort zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Grand Hotel -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße,