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Helga & Markus (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2007 • 1 Woche • Strand
Wer keine Ansprüche hat, ist hier gut aufgehoben
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Also bei uns in Deutschland wäre dieses Hotel eine 2 Sterneanlage, aber ganz bestimmt nicht 4,5. Man muß sich nicht wundern wenn man dort krank wird. Der Pool war unter aller Kanone wir haben nicht einmal gesehen das dieser gereinigt worden ist, der Speckrand hat gereicht. Am Strand bzw. im Meer brauchst du kein Sonnenöl weil es ist gleich neben dran eine Tankstelle für Jachten die natürlcih ihren dreck auch da lassen. So sah dann auch der Strand unmittelbar vor der Tanke aus - schwarz und ölig vom gestank mal ganz abgesehen. Die Zimmer sind auch nicht das, was man versprochen kriegt. wir hatten angeblich ein Superior Deluxe Zimmer - dann möchte ich nicht wissen wie die normalen Zimmer ausgesehen haben. Die Preise die zusätzlich verlangt werden für die Getränke sind unverschämt - über das 6 fache wie im Handel und das muß nicht sein. Für uns kommt kein Urlaub bei der Anlage mehr in frage und schon gar nicht mehr HP nur noch AI und man sollte sich nicht bequatschen lassen das es sich nicht lohnt. es lohnt sich immer, man sollte aber auf 4 Strene und mehr achten sonst kann es teuer werden . Das Visum von 50 Euro ist auch übertrieben ich wollte nicht das Land unterstützten, aber die hauen einen über's Ohr wo es geht.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helga & Markus
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Resort zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie insgesamt Ihren Aufenthalt genossen haben und es tut uns leid, dass wir nicht alle Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben und dass Ihre Erfahrung hätte besser sein können, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Kommentare an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet wurden, damit diese entsprechend handeln können. Wir begrüßen und schätzen jedes Feedback, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen für alle unsere Gäste zu verbessern und zu verbessern, um sicherzustellen, dass wir alle ihre Urlaubserwartungen erfüllen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße