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Darja (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
August 2016 mit Baustelle vor dem Hotel!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren vom 9.-11.8.2016 für einen Wellnessaufenthalt vor Ort. Leider wurde zu der Zeit die direkte Straße nach Strausberg saniert, so dass der kurze Weg gesperrt war und man um den See mit dem Auto herum fahren muss, dann durch die ganze Stadt, um den Stadtkern - die Altstadt - zu sehen. Die Alternative mit dem Fahrrad zu fahren, wäre eine gute Idee, wenn das Hotel diese stundenweise verleihen könnte. Es soll aber ein externer Anbieter sein, der pro Tag 18 Euro verlangt. Weiterhin ist zur Zeit auch vor dem Hotel die Seitenstraße gesperrt, wo früh um 7 Uhr mit den Bauarbeiten - Betonrüttler stemmt die Straße auf - begonnen wird. Darauf wurde leider vorab nicht hingewiesen. Wir hatten ein Angebot mit Überraschung, aber wir sind immer noch am Überlegen, ob dies die Baustelle sein sollte, etwas anderes gab es nicht. Das WLAN ist mehr als schlecht.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war stilvoll eingerichtet und sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir wollten uns zum Frühstück an einem schönen 4er Tisch setzen, wurden aber dieses Tisches verwiesen, da wir nicht 4 Personen waren. Bekamen dann einen 2er Tisch, der genau zwischen der Terrassentür und den Gängen lag. Es zog wie Hecht. Das 2-Gänge Dinner war okay, aber die Portion des Hauptganges mehr als überschaubar. Von einem Menüteller war knapp die Hälfte angerichtet, so dass man danach immer noch hungrig war. Frühstücksbuffet war alles vorhanden, was das Herz begehrt - Top!


    Service
  • Eher gut
  • Rezeption war interessiert und bemüht. Zimmerservice nicht genutzt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Siehe Beschreibung oben zum Hotel. Der Straussee bietet viele interessante Ecken/Buchten/Strände und man kann mit der Fähre übersetzen für 1,30 Euro. Der Kapitän ist ein Urgestein und hat Spaß an seiner Arbeit. Gegessen haben wir am Seegasthof in Strausberg, der auch einen Garten zum Straussee hat. Sehr schön gelegen und bietet leckere deutsche Spezialitäten sowie frischen Fisch an. Preis-Leistungs-Verhältnis super! Die Altstadt um den Markt bietet vereinzelte kleine Geschäfte. Cafe´s und Eisdielen sind auch vorhanden. Wir waren positiv überrascht.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Das Hotel verfügt über ein Schwimmbad mit Gegenschwimmanlage und ist auf einem Amphitheater gebaut. Die Saunalandschaft ist sehr schön und bietet 3 verschiedene Saunen. Manko: um in das Schwimmbad vom Hotel aus zu gelangen, muss man den Saunabereich passieren, wo die Gäste mitunter nackend sind. Wir empfanden dies als Saunagäste mehr als unpassend.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im August 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Darja
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Dana, vielen Dank für Ihre Bewertung und die positiven Eindrücke über unsere Zimmer, Gastronomie und unsere Saunalandschaft. Ich möchte mich natürlich für die Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit der Baustelle, direkt vor dem Hotel an Ihrem Abreisetag, aufrichtig entschuldigen. Auch wir waren sehr überrascht, dass um 7.00 Uhr am Morgen der Presslufthammer zum Einsatz kam. Ich habe noch am selben Tag den Bauleiter zur Rede gestellt und darauf hingewiesen, dass vor 9.00 Uhr keine lauten Arbeiten durchgeführt werden dürfen. Dies war im Übrigen im Vorfeld bereits besprochen worden, wie auch der Bautermin, welcher ohne unser Wissen verschoben worden ist. Daher hatten wir auch nicht die Möglichkeit, alle unsere Gäste zu informeren. Erschwerend kommt hinzu, dass es sich um Baumaßnahmen des Landes Brandenburg handelt und es sich daher unserem Einflussbereich entzieht.Mir ist natürlich sehr bewusst, dass Sie sich auf einen erholsamen Aufenthalt gefreut hatten und wir nichts lieber getan hätten, als Ihnen dies auch zu ermöglichen. Ich möchte Ihnen auf diesem Weg auch gerne mitteilen, das die Baumaßnahmen vor dem Hotel am 19.08.2016 abgeschlossen werden und die Erneuerung nicht nur dringend notwendig gewesen ist, sondern auch in Zukunft Ihnen und anderen Gäste zu gute kommt. Gerne würde ich bei einem erneuten Besuch in unserem Hotel Ihre Bekanntschaft machen und mich persönlich bei Ihnen entschuldigen. Herzliche Grüße M.Kästner Direktor