The Lakeside Burghotel zu Strausberg

Liebe Anke, es tut uns außerordentlich leid, dass wir Ihnen nicht wie gewohnt unsere volle Anzahl an Saunen zur Verfügung stellen konnten. Auch bei bester Wartung und regelmäßigen Kontrollen kann es vorkommen, dass die Technik kaputt geht und ausgetauscht werden muss. Da wir keine Reservierungen für Tagesgäste in unserer Sauna und SPA Landschaft vornehmen, war es uns auch nicht möglich zu wissen, dass Sie zu uns kommen. Hätte wir das gewusst, so hätten wir Sie selbstverständlich informiert. Es ist auch nicht vorhersehbar, wann Technische Geräte ausfallen und daher ist es auch für uns immer sehr ärgerlich, wenn so etwas passiert. Liebe Anke, wir sind immer sehr bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt oder Besuch zu bescheren und wir hoffen, dass Sie uns den Defekt nachsehen und dem Burghotel, bald wieder einen Besuch abstatten werden. Es grüßt Sie herzlichst das Team vom Burghotel