Aus DeutschlandDas Hotel hat eine gute Lage und einen tollen Pool. Jedoch mangelt es an geschultem Personal. Dieses erscheint besonders im Service sehr überfordert zu sein. Während des Abendessens fanden an zwei Abenden im Nachbarsaal Hochzeiten mit sehr lauter Musik statt. Man könnte also nicht in Ruhe das Essen einnehmen.
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- Sonstiges
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Eva |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Eva, wir danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihren Eindruck hier zu teilen und für die gute Bewertung unserer Zimmer, unseres Pools und der Lage. Wir bedauern, dass unsere Servicequalität Sie nicht überzeugen konnte und möchten uns dafür entschuldigen. Unter Anderem sind wir auch Ausbildungshotel und sind stets und durchgängig bemüht, alle Kollegen weiterzubilden und zu schulen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns nochmal eine Chance geben würden, Sie von unserer Arbeit überzeugen zu können, gern auch zu einer ruhigeren Zeit, an dem keine Veranstaltungen stattfinden. Mit freundlichen Grüßen, da Burghotel-Team
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