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Ramona (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Wellness mit kleinen Mängeln
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel im Ritterburg Style macht schon mal was her wenn man ankommt. Wir haben uns das Hotel wegen dem Wellnessbereich ausgesucht. Es war alles sauber, aber die Erlebnisduschen waren nur eingeschränkt nutzbar. Es funktionierten nicht alle Düsen bzw. müsste man lange warten um die Dusche erneut nutzen zu können. Das Schwimmbad ist sehr schön, aber auch dort funktionierten die Duschen nur eingeschränkt. In unserem Zimmer tropfte die Dusche ständig, so dass schon ein Kalkstreifen in der Wanne war. Das Frühstück war OK. Das Brot war leider schon sehr trocken, aber es kamen zum Glück noch aufgebackene Brötchen nach. Das Obst machte auch keinen appetitlichen Eindruck. Es gab aber lecker frisch gebrutzelte Eier. Das Personal war überall sehr freundlich und zuvorkommend. Wir konnten unser Zimmer kostenfrei länger behalten was sehr schön war, da wir unsere Massagen erst am Sonntag hatten. Die Massagen waren sehr gut! Und der Spabereich ist sehr schön.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war sehr groß und gut ausgestattet.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir waren nur zum Frühstück im Hotel.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Strausberg in der Nähe. Nicht weit von Berlin.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im November 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ramona
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ramona, gern möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke zu teilen. Zunächst einmal freut es uns, dass Ihnen der Burgcharakter unseres Hauses mit all seinen Details gefallen hat. Die nicht gänzliche Zurfriedenheit mit einzelnen Bestandteilen unseres Frühstücksangebot betrübt auch uns, sind wir doch auf ständige Zufriedenheit unserer Gäste fokussiert. Gern nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Optimierung auf. Die kleinen technischen Mängel sind bereits behoben. Liebe Ramona, zu guter Letzt noch ein großes Danke für das an unser Personal gerichtetes Lob, welches wir natürlich an Alle übermitteln. Es grüßt, Ihr Team des The Lakeside Burghotel