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Ania (36-40)
Verreist als Familie • Januar 2020 • 2 Wochen • Strand
Ein solides Familienhotel in Khao Lak
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Gesamtkonzept ist ansprechend und für Familien sehr geeignet. Preis-Leistungsverhältnis in Ordnung. Grundsätzlich ein gelungener Urlaub mit viel Eigenregie. Für unseren Geschmack ein zu großes Hotel, mehr Masse, als Klasse. Kompliment an die Bademeister, die sowohl als Bademeister, erste Hilfe und Reinigungspersonal fungieren und immer ein Lächeln auf den Lippen haben, trotz dem Abfall, den viele Gäste hinterlassen. Leider schaffen es einige Gäste nicht, ihren Müll, in die Tonne zu werfen.


Zimmer
  • Gut
  • Wir haben die Standard Kategorie „Sand“ gebucht und können uns von der Lage, Aussicht (auf die Lagune) und Größe nicht beschweren. Im Gegenteil, war alles in Ordnung. In Bezug auf die Sauberkeit, muss ich leider sagen, dass man lieber nicht zu penibel sein sollte. Nun kommen mein Mann und ich auch noch aus der Hotellerie und ich achte dabei auf Kleinigkeiten (Berufskrankheit) und habe selbst die Flecken an der Trennwand zwischen Zimmer und Bad versucht zu beseitigen. Das Material der Trennwand von Seiten des Badezimmers ist nicht gerade einfach zu handhaben und somit ist es schwer, dem gerecht zu werden. Grundsätzlich haben wir uns im Zimmer aber sehr wohl gefühlt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Tally Restaurant bietet gute Speisen und besticht durch die Freundlichkeit. Der Service (Tisch zuweisen, Bestellung) am Anfang gut. Der Abschluss bescheiden und nicht gerade zum Gast hin ausgerichtet, da die Kellner den Gast nicht mehr im Blick haben. Im Vergleich, können wir sagen, dass das Konkurrenzhotel X10 in punto Freundlichkeit besser zum Gast orientiert und gestellt ist.


    Service
  • Gut
  • Der Service/ Angebot in den verschiedenen Restaurants und Bars ist soweit in Ordnung. Wobei das Personal vor allem im Floating Markt leider nicht gut koordiniert ist und mehr Wirbel macht, als organisiert erscheint. Die Freundlichkeit ist Durchschnitt (top die Bademeister und Rezeption, sowie Tally Restaurant), die anderen Abteilungen sind leider Meilen entfernt. Ein Kompliment für den schönen Abend des „Cinese New Years Eve“. Super organisiert, top Service.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage vom Hotel ist einfach nur top. Direkte Strandlage und in nur wenigen Minuten, sowohl am Strand entlang oder auf der Straße, hat man als Gast, die Möglichkeit, in verschiedenen anderen Restaurants zu essen bzw. im Wasser zu schnorcheln.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Zum Freizeitangebot können wir nicht viel sagen, da wir alles selbst organisiert haben, indem wir uns einen Scooter für 14 Tage geliehen und unsere Ausflüge als Familie selbst gestaltet haben, und so weiterhin die Flora, Fauna und Wasserwelt weiter kennengelernt haben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Januar 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ania
    Alter:36-40
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ania, Zuerst bedanken wir uns bei Ihnen für Ihre Einschätzung. Schade, dass nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war, jedoch nehmen wir gerne Ihre Vorschläge an, um unser Hotel immer weiter zu verbessern. Dürfen wir Sie im nächsten Sommer dennoch wieder bei uns begrüßen? Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Jederzeit willkommmen wir Sie im The Sands Khao Lak by Katathani Mit freulichen Grüßen, Taychita Mukachanan (Chita) Customer Relations Manager