Aus DeutschlandWar bisher unser Lieblingshotel auf Madeira. Leider ein Taubenproblem an und auf den Tischen im Außenbereich, teilweise auch im Essenssaal. Des Weiteren Ameisen im Zimmer und Personal ist nicht mehr so freundlich wie bei den letzten Hotelaufenthalten. Wir hoffen der Abwärtstend wird gestoppt, wäre Schade wenn nicht.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2025 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Blinky-Bill |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Blinky-Bill, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen so detaillierten Bericht über Ihren letzten Aufenthalt bei uns zu geben. Wir sind dankbar für Ihre langjährige Treue und freuen uns, dass unsere Lage und viele Elemente des Hotels, darunter der Komfort der Zimmer und die Gastronomie, Ihnen bisher positive Erfahrungen beschert haben. Ihre Wertschätzung für unser gastronomisches Angebot und unseren allgemeinen Service schätzen wir sehr und sie spornt uns an, in diesen Bereichen weiterhin hohe Standards zu halten. Wir bedauern, dass Sie Probleme mit Tauben im Außenbereich des Restaurants und Ameisen in Ihrem Zimmer hatten und dass Sie den Eindruck hatten, dass die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter nachgelassen hat. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre ehrlichen Eindrücke uns Bereiche aufzeigen, auf die wir unsere Aufmerksamkeit richten können, und dass wir Ihre Kommentare ernst nehmen, da wir bestrebt sind, allen unseren Gästen Komfort und einen gleichbleibenden Service zu bieten. Vielen Dank, dass Sie Ihre Hoffnung zum Ausdruck gebracht haben, dass sich unsere Standards verbessern werden. Ihr Feedback ist uns wichtig und wird uns dabei helfen, die Qualität wiederherzustellen, die Sie erwarten und verdienen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Views Oasis
