- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Essen war eine ZUMUTUNG FRECHHEIT für ein 4 Sterne Hotel, beim AI Mittags kein Essen nur Lunchpacket wo man vor dem Verzehr warnen muss, Kaffee im Ai am Nachmittag nicht dabei. Wenn beim Essen was ausging wurde es nicht nachgefüllt.Essen im allgemeinen kein Geschmack Einfallslos. Keine Getränkekarte Preisliste. Im Wellnesbereich kein Obst und Tee vorhanden.Pool wurde nicht gereinigt.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Lieber Arno, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir können Ihre Kritik in keinster Weise nachvollziehen. In allen Ausschreibungen und auch auf der Homepage sind die inkludierten Leistungen ihres gebuchten Pakets "All Inclusive" aufgeführt. Hier hätten Sie also schon vor Ihrer Anreise die Möglichkeit gehabt sich zu informieren, was Sie gebucht haben. Unser Thermen- und Saunenbereich wird täglich durch unser Personal gereinigt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Thermenhotel Viktoria
