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Klaus (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Klaus
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

An Weihnachten würden wir nicht mehr das Columbia buchen! Der Außenpool für den Winter zu kalt.Keinerlei Weihnachtsdeko auf dem Zimmer! Die Bar war die meiste Zeit ohne Personal.Man musste anrufen das der Service kam.(Musste im Restaurant aushelfen!)Am 23.12. und am 25.12.fast das gleiche Menü.(Einfallslos)Am 24.12.hl.Abend 0/8/15 Menü! Am hl.Abend südamerikanische Haefenmusik.(Spielte in einer Stunde zwei Weihnachtslieder,keine Weihnachtsstimmung!)Auch kein Rahmenprogramm für die Gäste z.B.Musik an der Bar!)


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Klaus, liebe Gäste, haben Sie herzlichen Dank für Ihre Bewertung, die wir selbstverständlich sehr ernst nehmen. Wir bedanken uns vielmals, dass Sie die Weihnachstfeiertage im Hause verbracht haben und bedauern umso mehr, dass Sie sich nicht wohl gefühlt haben. Gerade wegen unseres umfangreichen Ferien- und Gästeprogrammes, aufgrund der vielfältigen Restaurantangebote im Hause (vier Restaurants/Bars), sowie der aufwändigen Dekorationen, buchen uns so viele Stammgäste seit Jahren. Wir werden Ihre Kritikpunkte unverzüglich im Team detailliert besprechen und die nötigen Konsequenzen daraus ziehen. Selbstverständlich stehe ich Ihnen persönlich jederzeit und gerne per Mail oder Telefon zur Verfügung. Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir ein schönes Silvesterfest in ein erfolgreiches und vor allem gesundes neues Jahr. Wir hoffen sehr, dass wir Sie dennoch bald wieder im Hause begrüßen dürfen. Herzlichst Ihr COLUMBIA Hotel Bad Griesbach Christian Dachs-Stoffel Gastgeber / Hoteldirektor