Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Solch einen schlechten Service habe ich in noch keinem anderen Hotel erlebt. Weder beim Frühstück noch beim Abendessen hat jemand einen Überblick gehabt, geschweige dass es in irgend einer Weise eine Organisation gegeben hat. Essen und Trinken wurden am Platz aufgenommen aber an einen anderen Tisch serviert. Tische wurden nicht gleich für andere neu eingedeckt sodass man sehr lange darauf warten musste. Mit AI hat das absolut nichts zu tun. Mittags ein Lunchpaket und Abends wusste keiner was und wo es zu Trinken gibt. Also gesamt gesehen hat es das Hotel bezgl. was den Service betrifft , nicht Einen Stern verdient und man sollte schnellstens den Manager in Frage stellen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Egbert |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 5 |
Lieber Egbert, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Auch wir hatten anfangs einige Startschwierigkeiten nach der Hotelübernahme und einige Hindernisse zu überwinden. Mittlerweile haben wir einen geregelten Hotelalltag und derartige Situationen, wie Sie sich beschreiben kommen hierbei nicht mehr vor. Daher würden wir uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen, um Sie hiervon überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen aus Bad Griesbach Ihr Thermenhotel Viktoria
