Haben aufgrund der guten Bewertungen gebucht, Hier wurde insbesondere der Service gelobt. Das konnten wir vor Ort nicht ganz nachvollziehen.
Nach E-Mailwunsch ein Zimmer in erster Strandreihe bekommen obwohl nur Standard gebucht, Zimmer völig o.k, nur wie häufig mangelhafte Beleuchtung im Bad: Hab mich auf dem Balkon mit Handspiegel rasiert.
OK. - aber keine Highlights. Bisher gab es in jedem Hotel so etwas wo man sagt, toll - hat mir sehr gut geschmeckt. Hier eher nicht...bis auf die Spätzle am deutschen Abend...die waren echt gut.
Der Service war im Vergleich zu z.B. Utopa, Fantazia, Gorgonia oder Tulip defintiv schlechter. Wir mussten sehr oft Getränke selbst an den Bars holen, weil es das Personal nicht hinbekommen hat. Dann wurden Bestellungen "vergessen" oder statt Rotwein gab es Weisswein. Insgesamt waren wir in diesem Punkt trotz wohlwollender Betrachtung sehr unzufrieden.
Hausriff ist schön, Steg nicht zu lang. Marsa Mubarak nebenan noch eine Alternative
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Lieber Gast, Vielen Dank für ihre Zeit, um eine Bewertung über unser Resort zu schreiben, und wir bedanken uns ,dass Sie ihren Urlaub bei uns verbracht haben Wir freuen uns so sehr darauf, Sie in Ihrem zweiten haus willkommen werden. Mit freundlichen Grüßen, Haggag Elammari General Manager
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