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Patric (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2012 • 2 Wochen • Strand
14 Tage schlechtes Essen! auf keinen Fall wieder!
2,3 / 6

Allgemein

großes Hotel mit vielen Zimmern mit einer sehr schönen und weitläufigen Anlage... mit einem "NOCH" schönen Hausriff! (rechte Seite vom Steg) Sauberkeit und Hygiene ist unter aller Sau!!! sehr schlechtes Management im Hotel! ändern! schlecht geschultes/ausgebildetes Personal!


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer sind gut ausgestattet mit Safe Minibar und Sat TV... Die Zimmerreinigung änderte sich erst nach dem Beschweren über das 4 Tage lang nicht geputzte Bad! Danach war es akzeptabel!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Viele Restaurants in der Gesamten Anlage... hier sollte man mal über den Spruch "weniger ist manchmal mehr nachdenken" Sauberkeit und Hygiene ist unter aller Sau!!! Viele Gäste beklagen Durchfall und Magenkrämpfe! Jeden Tag fast das gleiche Essen nicht gewürzt usw... ...roher Fisch rohes Fleisch und kalte Speisen haben wir in den 2 Wochen fast jeden Tag erlebt! Es wurde jetzt ein neuer Koch aus Deutschland eingestellt ob er die ganzen Probleme beheben kann ist allerdings Fraglich.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Sprachkenntnisse sind im allgemeinen eher schlecht von 6-7 Animateuren war einer nur aus Deutschland... alle anderen Sprachen meist Osteuropäische Sprachen...


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Strand nah... aber das Meer ist meistens nur über sehr langen Steg zu erreichen... im Meer rund um den Steg liegt allerhand Müll von Autoreifen über Gläser von Hotel usw... (Stand 08.09.2012) viele Menschen trampeln und Laufen auf den Korallen herum ohne das vom Hotel dagegen etwas unternommen wird...


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sport Angebot ist OK jedoch sind z.b. im SPA Bereich nicht alle Geräte funktionsfähig (z.B. von 2 Laufbändern funktioniert nur eins...) Pools sind in Ordnung jedoch bei einer maximal Tiefe von 1,40m kommt eine richtige Freude auf das Ganze gleich eher einem riesigen Kinderbecken ... Fußball und Volleyball Plätze sind vorhanden teils mit hartem Sandigen Untergrunds teils mit lockeren grobkörnigen Sand mit scharfkantigen Steinen und Korallenstückchen was ein No Go darstellt!


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patric
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Patric, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, hier bei Holiday Check Ihre Urlaubserfahrung mit anderen Urlaubern zu teilen. Unser Haus ist sehr an konstruktiven positiven als auch negativen Bewertungen interessiert. Bezug nehmend auf Ihre angesprochen Punkte möchte ich folgendes Antworten: Auch bei uns gibt es Hygienevorschriften, die eingehalten werden muessen und die Einhaltung dieser Regeln wird in Intervallen von einem unabhaengigen, weltweit agierenden Unternehmen kontrolliert. Ich konnte keine Autoreifen oder sonstigen Unrat im Meer feststellen. Die Sprachkenntnisse des Personals sind sehr gut. Fast jeder an der Rezeeption spricht mindestens 3 Sprachen (natuerlich ueberwiegend das, was jeweils verlangt wird...) Auch die Supervisor in allen Departments sprechen zumindest Englisch. Bezueglich des Essens kann ich Ihnen sagen, dass es selbstverstaendlich gewuerzt ist, aber eben eher zurueckhaltend, denn wir muessen den Geschmack von ca. 15 Nationen treffen. Es steht Salz und Pfeffer auf den Tischen und auch weitere Gewuerze sind auf einem seperaten Tisch zu finden. Die Geraete im Gym wurden bereits repariert und sind alle einsatzbereit. Die Baeder werden, wie auch die Zimmer selbstverstaendlich taeglich gereinigt. Wir bedauern, dass Sie mit so negativen Eindruecken abgereist sind, hoffen aber doch dass Sie uns ein weiteres Mal besuchen wuerden, dann als unsere VIP Gaeste (das sind Sie ab dem 2. Aufenthalt bei uns), um uns eine zweite Chance zu geben damit wir Ihnen zeigen koennen, dass wir Ihre angesprochenen Punkte umgesetzt haben. Ich würde mich freuen, wenn Sie mich kontaktieren, unter folgender E-Mail: webcoordinator@titanicgroup.com Stefanie Roth Titanic Group (Titanic Beach) Address: Hurghada – Villages Road – Red Sea – Egypt Tel: +20 (65) 3461220/1 Fax: +20 (65) 3461430 Mobile: +2 01208055916 Mail: webcoordinator@titanicgroup.com Website : www.titanicgroup.com