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Fabian (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2012 • 2 Wochen • Strand
4 Tage lang suchten wir positive Aspekte!
1,2 / 6

Allgemein

!!! Täglich ab 18 Uhr wurden in der gesamten Hotelanlage Pestizide versprüht ohne Rücksicht auf anwesende Personen !!! Wechseln sie falls sie dort seien sollten, zum Giftun Azur! Sehr enttäuschend das wir keine ehrliche Bewertung geben können. Haben nun bei "Lage und Umgebung" zwei Sonnen geben müssen, das wir eine Bewertung überhaupt geben können. "Eine Bewertung mit der schlechtesten Note in jeder Kategorie deutet auf eine Pauschalkritik hin. Bitte achten Sie auf eine sachliche und aussagekräftige Hotelbewertung. Wir hoffen auf Ihr Verständnis!"


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Safebatterie war leer, trotz Terminabsprache, kein Wechsel Schimmel und Rost in der Dusche und im gesamten Badezimmer Kaputte Badezimmerdecken Dreckige Minibar Gardinen dreckig


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Glas, Haare und Putzschwammreste im Essen Tische waren nicht abgewischt und wenn, wurden die Essensreste mit den zu benutzenden Servietten entfernt Trotz all inclusive wurden zum Frühstück das Wasser und alle Softgetränke verwehrt Alkoholische Getränke waren ungenießbar und schmeckten nach Spiritus Obst war schimmlig und musste bezahlt werden Pommes Frites wurden mit den Händen auf die Teller gefüllt Ketchup aus verschmutzten 5 L Kanistern Grillrosten wurden ohne zu reinigen jeden Abend wieder verwendet, total verdreckt Angeschlagenes und kaputtes Geschirr zu den Mahlzeiten im Restaurant


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unhöfliches und teileweise aggressives Personal in den Restaurants Aufdringlich im Anbieten von kostenpflichtigen Leistungen, trotz mehrmaliger Abweisung Mitarbeiter (Gärtner) springen mit Arbeitsbekleidung in den Pool Getränkereste wurden direkt auf der Wiese entleert, Gestank nach Bier… Kein Service an der Poolbar, Mitarbeiter saßen im Nebenraum Badeverbot ab 18 Uhr im Pool Aufdringliches und belästigendes Personal gegenüber den Frauen


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • 200m bis zum eigentlichen Wasser (Vom Strand aus) Gutschein Angebot entsprach nicht der Leistungsbeschreibung


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Zerfetzte Strandlaken In der gesamten Hotelanlage lagen Geschirr und Gläser, teilweise zerbrochen, über mehrere Tage ohne weggeräumt zu werden Defekte Poolbeleuchtung (Leuchtkörper hingen aus den Fassungen) Kaputte, scharfkantige Steinplatten rund um den Pool Die Liegewiesen wurden am Abend nicht aufgeräumt, die Liegen und Auflagen standen kreuz und quer und man musste sich am nächsten Tag die Sachsen selbst zusammen suchen Total unmotiviertes Animationspersonal


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Mehr Bilder(23)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fabian
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Fabian, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, hier bei Holiday Check Ihre Urlaubserfahrung mit anderen Urlaubern zu teilen. Unser Haus ist sehr an konstruktiven positiven als auch negativen Bewertungen interessiert. Offensichtlich hat Ihnen ja garnichts bei uns in irgendeiner Weise gefallen. Sie ueben an allem und jedem Kritik. Ich wrde in Ihrem Fall auch nicht auf die einzelnen Punkte eingehen, denn bei vielen Kritikpunkten Ihrerseits habe ich den Eindruck, dass diese Krititk so nicht gerechtfertigt ist. Es ist schon sehr bedauerlich, dass Sie mit diesen negativen Eindruecken abgereist sind. Sie waren ja nur 4 Tage bei uns und haben aber leider in dieser Zeit auch nicht das Gespraech mit uns gesucht. Ich konnte auch keinen Eintrag der Gaestebetreuung in unsern Unterlagen finden. Falls Sie noch dazu Stellung nehmen moechten, wuerde ich mich freuen, wenn Sie mich kontaktieren. webcoordinator@titanicgroup.com Stefanie Roth Titanic Group (Titanic Beach) Address: Hurghada – Villages Road – Red Sea – Egypt Tel: +20 (65) 3461220/1 Fax: +20 (65) 3461430 Mobile: +2 01208055916 Mail: webcoordinator@titanicgroup.com Website : www.titanicgroup.com