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Magnus (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2011 • 2 Wochen • Strand
Definitiv keine 4 Sterne, absolut nicht zu empfehlen
3,7 / 6

Allgemein

Sehr groß, anonym, Essen ständig das gleiche, kaltes Essen am Buffet, Bier oftmals lehr gewesen. Sowohl an der großen Pollbar, als auch im Abendrestaurant. Getränke an der "Im-Pool-Theke" nur mit Trinkgeld und sehr viel Gedult zu bekommen. Zustellbett für meine 13-jährigen Tochter war zunächst ein Babybett. Dann ein Zustellbett mit alter stinkender, schmutziger und völlig durchgelegender Madratze, dann nach Protest von mir eine neue Madratze. Wehr gute Bedienung am Pool, guten Service, und aufmerksames Personal haben möchte, muß immer Trinkgelder zahlen. Wenn Essen vom Buffet geholt wird, immer erst Getränke, dann die kalten Zutaten und zum Schluss die warmen Sachen holen, denn die sind sonst kalt, wenn man am Tisch angekommen ist.


Zimmer
  • Gut
  • Economizimmer ausreichend groß, jedoch nur für 2 Personen optimal. Bei 3 Personen wird Zustellbett mit zum Teil alter durchgelelegener Madratze eingeschoben und Sofa auf den Balkon geschoben. Neue Madratze nur nach Protest bekommen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen regelmäßig kalt, Bier geht oft schon mittags aus, dann eine weile aus Dose, bevor es heißt "Beer is finish". Und das sogar im Restaurant beim Abendessen. Und das in einem angeblichen "5-Sterne-Hotel". Liegen sind schwehr im Hotelgarten am Pool zu bekommen, wenn man nach 7 Uhr raus geht. Und das, obwohl das Hotel nur zur Hälfte belegt war (noch Rest-Kriesenstimmung). Wie soll das erst zur Hochzeit sein?


    Service
  • Schlecht
  • Kellner bringen keine Getränke. Muß man selber holen. Nur gegen Trinkgeld bewegen die sich. Sind jedoch zunächst sehr freundlich. In der "In-Pool-Bar" bekommt man kaum Getränke serviert. Internet kostet ganze 50 Pfund (6,- Euro) pro Stunde und muß innerhalb von 48 Stunden verbraucht werden. Gibts in anderen Hotel kostenlos...! Beispiel "Montillon Grand Horizon".


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt am Strand mit langem Steg ins vorgelagerte Hausriff. Zur City fährt man mit dem Taxi für 20 Pfund in 25 Minuten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tauchcenter direkt am Hotelstrand, die üblichen Strandspiele, gute sportliche Angebote. Abendvorstellungen grundsätzlich auf Russen zugeschnitten. Pool in die Jahre gekommen, aber sauber.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Magnus
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich für das Titanic Beach Spa und Aqua Park entschieden haben. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns die Möglichkeit gibt, unseren Service zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie uns Ihre Bedenken mitteilen und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts. Alle Ihre Kommentare wurden zur sofortigen Prüfung und Bearbeitung an den zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Bitte kontaktieren Sie uns: fom.beach@titanicgroup.com Beste grüße Hotel Management