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Sarah (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • November 2011 • 1 Woche • Strand
Dieses Hotel geht gar nicht
3,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Meine Freundin (18) und ich (20) waren für 10 tage dort und ich würde nie wieder dort hin fahren. Die Anlage selbst ist groß und die Poolanlage ist toll. Der Aquapark ist auch schon in die Jahre gekommen, die Reifen zum Rutschen sind einfachn nur grausam. Der Strand ist verdreckt und man muss einen ca 1 km lAngen Steg entlag gehen, der übrigen auch mehr einer Baustelle gleicht. Wir gingen Schnorcheln und hatten Müllsäcke im Gesicht !! Whaaaa... Zum Zimmer: Das ZImmer war geräumig und eig sehr schön, aber unser Zimmer wurde in 10 Tagen nicht einmal gekehrt, gesaugt ..nichts ! es wurde nur aufgebettet und der Aschenbercher geleehrt. Die Dusche war undicht. Das Essen : Es gibt 3 Restaurants.. und es ist der Horror.. wie im Schweinestall, das Essen liegt auf dem Boden, einfach nu eklig. Das Fleisch ist trocken, alles einfach nu lieblos. Eines der 3 Restarants ist nur für Erwachsene, dort ist es wenigstens sauber, aber von gutem Essen ist auch dort nichts zu sehen. Das chinesische Restaurant ist ein schlechter Witz, gebackene Ente in Fertigpackungen ! Das italienische Restaurant ist supper :) Das Personal ist freundlich, aber sehr aufdringlich. Für 2 Mädchen nicht so toll wenn ma von jedem kellner und Bademeister angemacht wird !


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im November 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich für das Titanic Beach Spa und Aqua Park entschieden haben. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns die Möglichkeit gibt, unseren Service zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie uns Ihre Bedenken mitteilen und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts. Alle Ihre Kommentare wurden zur sofortigen Prüfung und Bearbeitung an den zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Bitte kontaktieren Sie uns: fom.beach@titanicgroup.com Beste grüße Hotel Management