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Neutaucher (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2016 • 2 Wochen • Strand
Ganz ok mit ein paar Abstrichen
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Etwas in die Jahre gekommen. Nach einem Gewitter massive Schäden am Bau (Löcher in den Decken, Wasser im Bad an der Wand herunterlaufend. Nach dem Gewitter einen Tag keinen oder nur sporadisch Strom gehabt). Ein Tag lang lief kein Wasser! D.h. die Toiletten konnten nicht genutzt werden


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Zimmer war in Ordnung, Housekeeping immer sehr bemüht und ordentlich. Auch hier deutliche Gebrauchsspuren.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher schlecht

Das Essen war überwiegend einfallslos und variantenarm. Man hat zwar immer was gefunden, aber selbst bei einfachen Sachen wie Obst und Salat wenig Auswahl. Am Tag des Wasserausfalls gab es keinen Kaffee und keine Softdrinks, die aus Automaten zu zapfen waren. Das zeigt, dass diese Geräte mit Leitungswasser betrieben wurden. Dies erklärt, dass 4 Personen über den gesamten Zeitraum (14 Tage) Durchfall und Magenprobleme hatten. Ganz gut waren die á la carte Restaurants.


Service

Leider wurde in diesem Hotel ein großer Unterschied gemacht zwischen normalen Buchungen und einem Upgrade, welches vor Ort zu buchen war. Im Einzelnen bedeutet dies, dass es zum Teil nur widerwilligen (insbesondere beim Ausschenken von Alkohol!) Service gab, am Pool nur in kleinen Plastikbechern serviert wurde. Erst in der 2. Woche hatte sich herumgesprochen, dass wir Trinkgeld gegeben haben und dann wurde der Service besser.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Strand
  • Qualität des Strandes
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Oktober 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Neutaucher
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Neutaucher , Wir bedanken uns, dass sie unser Gast waren und freuen uns, dass Sie einen gelungenen Urlaub bei uns im Hotel Titanic Beach Spa & Aqua Park verbracht haben. Vielen Dank auch, dass sich die Zeit genommen haben, unser Hotel hier bei Holiday Check zu bewerten und anderen Interessenten weiter zu empfehlen. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass unsere Gäste zufrieden sind. Wir freuen uns daher sehr, zu lesen, dass wir unser Ziel, Ihnen einen schönen Urlaub zu bereiten, erreicht haben. Es ist für uns selbstverständlich, Kritik anzunehmen und diese auch ernst zu nehmen. Seien Sie sicher, dass wir Ihre Kommentare an die entsprechenden Abteilungen weiter geleitet haben. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben und Sie schöne Erinnerungen mit nach Hause nehmen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie noch einmal im Hotel Titanic Beach Spa & Aqua Park begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Web Coordinator Titanic Beach