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Regina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2011 • 1 Woche • Strand
Hotel keine 5-Sterne wert, maximal 3-Sterne
3,5 / 6

Allgemein

Außenanlage sehr gut, Zimmer und Sauberkeit ausreichend, Essen fast immer zu kalt und geschmacklich schlecht


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer groß. In unserem Zimmer wurde unzureichend sauber gemacht.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es gibt genug Restaurants, aber außer im "CAL", in allen Restaurants sehr unruhig und teilweise unsauber. Essen fast immer kalt und ohne Gechmack. Geringe Auswahl an Speisen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal wirkt oft sehr gestresst, Zimmerreinigung entsprach keinem 5-Sterne-Hotel


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • mit Taxi alles gut zu erreichen für einen günstigen Preis, pro Fahrt hin und zurück ins Zentrum für ca. 15 €


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Außenanlage sehr gut. Kein Problem Liegen zu bekommen. Personal sehr bemüht, einem alles recht zu machen.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Regina
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich für das Titanic Beach Spa und Aqua Park entschieden haben. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns die Möglichkeit gibt, unseren Service zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie uns Ihre Bedenken mitteilen und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts. Alle Ihre Kommentare wurden zur sofortigen Prüfung und Bearbeitung an den zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Bitte kontaktieren Sie uns: fom.beach@titanicgroup.com Beste grüße Hotel Management