Nur bis 11.11.: Sichere Dir bis zu 300€ Singles-Day-Rabatt für Deinen nächsten Urlaub
Alle Bewertungen anzeigen
Herbert (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2017 • 1 Woche • Strand
Hotel schön / kinderpool zu kalt/Ameisen auf zimme
3,0 / 6

Allgemein

Zu erst waren wir sehr begeistert leider sind die Kinder Pools zu kalt und wir hatten immer mal ameisen auf dem zimmer.. essen war auch immer das gleiche wenig abwechselung


Zimmer
  • Schlecht
  • -leider Ameisen auf dem Zimmer gehabt die über rein gegangen sind Baby Milch Pulver Süßigkeiten die verschlossen waren


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Immer das selbe wenig Abwechslung


    Service
  • Gut
  • Die Leute da waren alle super nett


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Herbert
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Jaqueline, viele Grüße aus dem Titanic Beach Spa & Aqua Park. Das gesamte Team und Management freut es, dass Sie eine Bewertung über Ihren Aufenthalt im Titanic Beach Spa & Aqua Park auf Holidaycheck verfasst haben. Es freut uns, dass Sie unser Hotel anderen Gästen weiterempfehlen, jedoch haben Sie auch einige Kritikpunkte erwähnt, auf die ich nun gerne eingehen möchte: Im Namen des gesamten Hotels möchte ich mich entschuldigen, dass Sie Ameisen in Ihrem Zimmer hatten. Falls dies einmal passieren sollte, dann geben Sie einfach unserem Mitarbeiter oder Management Bescheid, die kümmern sich sofort um die Beseitigung der Ameisen. Des Weiteren weisen wir unsere Gäste immer darauf hin, Lebensmittel im Kühlschrank zu verstauen. Auch hat das Gastronomieangebot Ihren Erwartungen nicht entsprochen, gerne würde ich mehr darüber erfahren und würde mich freuen, wenn Sie mir eine Email an webcoordinator@titanicgroup.com senden. Bezüglich des Kinderpools möchte ich SIe informieren, dass diese eine Temperatur von mehr als 25 Grad aufweisen. Liebe Jaqueline, das gesamte Team und Management würde sich freuen, Sie in Zukunft nocheinmal im Hotel Titanic Beach Spa & Aqua Park willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen zukünftige Verbesserungen zu veranschaulichen. Mit freundlichen Grüßen, Laura Hermann Quality & Web Coordinator Titanic Beach Spa & Aqua Park Email: webcoordinator@titanicgroup.com