Titanic Beach Spa & Aqua Park

Sehr geehrte Frau Nathalie, vielen Dank für Ihre kritische Bewertung. Wir sind immer daran interessiert, wie unserer Gäste mit unserem Service zufrieden waren, ob positiv oder negativ, denn nur so können wir unseren Service täglich verbessern. Ich bedaure sehr, das Sie mit einigem bei uns enttäuscht und nicht zufrieden waren. Es freut mich aber zu lesen, das Sie unsere Grünanlagen loben. Dieses Lob gebe ich gerne an unseren Gartenbauingenieur weiter, das wir unser Gartenteam sehr freuen. Unsere Swimmingpool werden täglich gereinigt von einer Speziallfirma von außerhalb. Unser Aquapark schließt gegen 18:00 Uhr aus Sicherheitsgründen, denn dann haben wir keine Bademeister mehr vor Ort. Unsere normalen Pools können aber bis Sonnenuntergang benutzt werden. Das Ihnen unser Essen nicht geschmeckt hat, betrübt mich sehr, denn wir geben uns alle Mühe damit wir alle Gaumen zufrieden stellen. Sie schreiben das es der Horror war? Was genau meinen Sie damit? Sie schreiben es gibt keine Auswahl an Speisen. Ich möchte mal aufzeigen was wir alles anbieten: 1.Frühstücksbuffet: 5 verschiedene Sorten Brötchen, 3 verschiedene Sorten Brot, 3 verschiedene Sorten Marmelade, Honig, 3 verschiedene Sorten an Cerealien, 3 verschiedene Käsesorten, 3 verschiedene Wurstsorten, große Auswahl an Kuchen und Stückchen/Teilchen, frische Eier Zubereitung von unserem Koch, große Auswahl an, Würstchen, englisch Frühstück und interkontinental Auswahl. 2. Mittagsbuffet: Fleisch, Fisch und Hähnchen, jeweils eine Sorte. Nudelstation, Reis,Kartoffeln, Gemüsesauté, Gemüseragout, Suppe, Salatbuffet, Brotecke mit verschiedenen Sorten, 5 verschiedene Sorten Obst je nach Saison, 14 verschiedene Sorten Desserts. 3. Abendbuffet: Fleisch, Fisch, Hähnchen und Fleisch vom Grill. An einigen Abenden wird auch im Restaurant Gegrillt. Nudelstation, Reis, Kartoffeln, Gemüsesauté, Gemüseragout, Suppe, Salatbuffet, Brotecke mit verschiedenen Sorten, 5 verschiedene Sorten Obst je nach Saison, 20 verschiedene Sorten Desserts. Wir denken da ist für jeden Gast etwas passendes dabei Das Sie während Ihres Aufenthaltes bei uns leider erkrankten, bedauern wir sehr. Die meisten Gäste haben oft Anpassungprobleme, hier ist es sehr heiß und in Europa kühl. Es werden dann oft zu kalte Getränke getrunken, das ist der häufigste Auslöser für Magen-Darmprobleme. Mein Tipp: Bitte Trinken Sie keine zu kalten Getränke, auch wenn es noch so verlockend ist. Lassen Sie Ihrem Körper ein paar Tage Zeit, um sich an unser Klima zu gewöhnen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns nocheinmal eine 2. Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, das wir uns täglich verbessern. Ich stehe gerne für Fragen und Antworten zur verfügung, schreiben Sie mir eine email: Webcoordinator@titanicgroup.com Sabine Hilal Web Coordinator Titanic Beach Spa & Aquapark Hurghada Red Sea Egypt