Titanic Beach Spa & Aqua Park

Sehr geehrter Guenter, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, hier bei Holiday Check Ihre Urlaubserfahrung mit anderen Urlaubern zu teilen. Das Management unseres Hotels Titanic Beach Spa & Aqua Park ist sehr an konstruktiven positiven als auch negativen Bewertungen interessiert. Holiday Check gibt uns als Hotelier die Chance auf Ihre Kommentare Stellung zu beziehen, was ich hiermit stellvertretend fuer unser Managment gerne nutzen möchte: Unser Personal des House Keeping ist stetig bemueht, das Hotel und die Aussenanlagen sauber zu halten. Staendig wird ueberall geputzt. Die Restaurants werden nach einem genauen Plan taeglich mehrfach gereinigt. Es gibt sehr wohl einen Fahrstuhl sowie eine Rolltreppe im Hotel. Da wir auch Zimmer fuer Gaeste mit handicap anbieten, ist dies eine Grundvoraussetzung. Wie haben immer wieder auch Gaeste, die auf einen Rollstuhl angewiesen sind und diese kommen bei uns im Hotel sehr gut zurecht. Wir finden es sehr schade, das Sie vor Ort nicht das Gespräch mit einem unserer Manager gesucht haben, oder unseren General Manager direkt kontaktiert haben, sein Büro steht unseren Gästen jederzeit offen. Ganz sicher hätte man in einem persönlichen Gespräch eine gute Lösung finden können. Zumindest mit unserer Gaestebetreuung hatten Sie Kontakt, da Sie Reservierungen in unseren a la carte Restaurants vorgenommen haben. Gerne haette Ihnen die Kollegin den Fahrstuhl gezeigt. Mit freundlichen Gruessen i.A. Stefanie Roth Titanic Group (Titanic Beach) Address: Hurghada – Villages Road – Red Sea – Egypt Tel: +20 (65) 3461220/1 Fax: +20 (65) 3461430 Mobile: +2 01208055916 Mail: webcoordinator@titanicgroup.com Website : www.titanicgroup.com