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Anita (19-25)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Mai 2013 • 1 Woche • Strand
Man erwartet viel Mehr von einem 5-Sterne-Hotel
3,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Hotel sieht schön aus aber man sieht viele kaputte Sachen zum beispiel Türen hangen , es fehlt ein grössere stück Fassade .. Kinderpool sieht auch schön aus aber es ist ganz unsicher. Defekte Rutschen die noch im Betrieb sind. Mit Restaurants waren wir ganz aber ganz enttäuscht . Alle vier sind voll verdreckt, Uniformen von Kochen , Kellnern und Mitarbeiter sind immer schmutzig. Essen gefallt mir gar nicht . Es gibt fast keine Auswahl und Warteschlangen sind riesig. Es gibt fast keine Zangen, Löffeln.. man muss alles mit Händen nehmen. Gläser sind immer schmutzig. Restaurant am Strand ist ein Horror - schmutzig, schmutzig, schmutzig.. wir könnten dort nicht Essen und trinken und Personal ist ganz unhöflich. Strand und Meer sind Wunderschön aber mit so eine schlechte Hygiene kann ich leider nicht umgehen, deswegen Titanic Beach und Spa nie Mehr.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anita
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Anita, Wir moechten Ihnen herzlich danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben und unser Hotel hier bei Holiday Check bewertet haben. Es ist uns sehr wichtig, von unseren Gaesten ein Feedback zu erhalten. Leider ist Ihre Beurteilung negativ ausgefallen, was wir aufrichtig bedauern. Wir konnten Ihnen nicht den Urlaub bieten, den Sie sich vorgestellt haben. Ich habe nachgesehen, ob Sie waehrend Ihres Aufenthaltes das Gespraech mit uns gesucht haben, konnte dies aber leider nicht feststellen. Das ist sehr bedauerlich, denn ganz sicher haetten wir Ihnen hier vor Ort weiter helfen koennen, wenn Sie uns die Moeglichkeit dazu gegeben haetten. Mit freundlichen Gruessen Stefanie Roth Titanic Group (Titanic Beach) Address: Hurghada – Villages Road – Red Sea – Egypt Tel: +20 (65) 3461220/1 Fax: +20 (65) 3461430 Mobile: +2 01208055916 Website : www.titanicgroup.com webcoordinator@titanicgroup.com