Titanic Beach Spa & Aqua Park

Wir waren das zehnte mal in Ägypten und hatten uns sehr auf die Woche Urlaub gefreut, leider waren wir nach acht Tagen froh wieder nach Hause fliegen zu dürfen. Wir hatten bisher immer 5 Sterne Hotels gebucht (meist in Marsa Alam) und waren noch nie enttäuscht worden, aber was uns im Titanic Beach geboten wurde ist unschlagbar im negativen Sinn. Kein Hotel kann etwas für seine Gäste, aber ich muss leider sagen wenn man sämtliches Animationsprogramm in russisch anbietet, muss man sich nicht wundern wenn am Schluss nur noch russische Gäste übrig bleiben und im Titanic Beach gibt es mindestens 90 Prozent Osteuropäer. Die führen sich auch entsprechend auf.......ein Ende der Schlange gibt es nicht, nur einen Anfang. Sie laden sich Essen auf ohne Ende und lassen es dann stehen, horten Obst und Nachspeisen.....einfach unvorstellbar. Das Essen selbst war ungeniessbar, sehr wenig Auswahl und zudem auch noch geschmacksneutral......Salz und Gewürze kennen die Köche anscheinend nicht. Geschirr war durchweg schmutzig und die Essensreste vom Vorbenutzer klebten an Gläsern und Teller. Beim Frühstück stehen die Wurst und Käseplatten zwar auf einer Kühltheke, leider werden die Platten nicht abgedeckt sondern stehen offen da, so dass sich Mücken gerne darauf tummeln, ich empfand das total unappetitlich. Den Namen Strandbar hat das Gebäude, dass da am Strand steht nicht verdient. Wie schon von einigen Besuchern vorher erwähnt ist dort alles schmutzig und klebrig und es herrscht die reinste Massenabfertigung. Jeden Tag Hot Dog, Hamburger und Pommes und dafür musste man Schlange stehen. Ich kenne es anders......dass man auch in einer Strandbar gemütlich sitzen kann und bedient wird, zumindest im 5 Sterne Bereich. Die Liegen am Strand waren mit Sicherheit einmal schön, aber sie waren im März 2014 teilweise kaputt, nicht mehr höhenverstellbar und bei vielen standen Nägel heraus, einfach eine Riesenverletzungsgefahr. Die Auflagen schmuddelig und fleckig.........da bleibt man lieber am Pool und legt sich nur auf sein Handtuch. Am zweiten Urlaubstag hatten wir ein Gespräch mit Frau Stefanie R. und sie hat uns auch alle Kritikpunkte bestätigt und uns gesagt, dass das genau die Schwachpunkte des Hotels seien..........es ist also alles bekannt :-(. Frau R. sagte zu uns, sie würde sich darum kümmern dass wir eventuell jeden Abend in einem der Restaurants essen könnten und würde uns einen Brief auf unser Zimmer schicken......leider haben wir nichts mehr von ihr gehört. Am Tag vor dem Abflug bekommt man nochmals einen Brief in dem steht, falls man Kritik hätte, sollte man das gerne sagen.....was ich auch gemacht habe. Ich habe dann nochmal alle Probleme dem Rezeptionsmanager Herrn Abu-Amer geschildert, glaube allerdings nicht, dass sich an der ganzen Situation in nächster Zeit etwas ändert. Einzig und allein das Personal ist eines Lobes wert, sie waren immer freundlich und hatten ein Lächeln juaf den Lippen. Zum Schluss möchte ich noch erwähnen dass wir keinen Billig Urlaub gebucht hatten, sondern für diese Woche sehr viel Geld bezahlt haben......wir hatten extra ein Hotel im preislich höherem Bereich ausgesucht, allerdings frage ich mich jetzt wie dieses Hotel zu einer Weiterempfehlung von 90 Prozent kommt. Schade, Ägypten war immer unser bevorzugtes Reiseziel..........in nächster Zeit allerdings nicht.

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