Alle Bewertungen anzeigen
André (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
OK, aber niemals 5*
3,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir haben dieses Jahr erst spät Urlaub bekommen, so dass als Badeurlaub nur Ägypten in Frage kam. Nach den Bewertungen und Bildern haben wir uns für das Titanic Beach entschieden. Als wir ankamen, war man erfreut über den netten Service. Der Zustand der Zimmer war OK, man hat schon erkennen können, dass das Hotel einige Jahre aufm Buckel hat. Die Zimmerreinigung war mehr schlecht als recht. Es wurde weder durchgesaugt oder gewischt und das Bad wurde nicht richtig gereinigt. Nach 7 Tagen waren immernoch Schaumreste an der Duschwand. Die Anlage ist weitläufig mit einer schönen Poolanlage. Die Poolreinigung könnte besser sein. Ganz großer Kritikpunkt sind die Badetücher. Wir hatten jeden Tag dreckige Badetücher erhalten. Ein absolutes No Go! Das Essen war ganz OK, man hat immer etwas gefunden. Das Libanesische Ala Carte Restaurant kann man getrost vergessen, da hier nix libanesisch ist. Pluspunkt ist das frisch gebackene Brot was abends am Pool gemacht wird. Sehr lecker! Shoppen außerhalb vom Hotel ist möglich, nur die Auswahl hält sich in Grenzen. Im großen Ganzen für ein Badeurlaub OK, aber dieses Hotel ist keine 5* wert. Da hängt Ägypten noch meilenweit hinter der Türkei! Bevor jetzt ein Kommentar kommt, dass man hätte sich vor Ort beschweren können, da will ich nur sagen das ich das in einem 5 Sterne Hotel nicht einsehe und die Anzahl der Kritikpunkte schon enorm sind.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:André
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Andre, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses hier bei Holiday Check. Es ist uns sehr wichtig zu erfahren, ob unsere Gäste den Aufenthalt bei uns genossen haben. Ich finde es sehr schade, das Sie mit uns nicht zufrieden waren und Sie deshalb unser Hotel anderen Interessenten nicht weiterempfohlen haben. Leider haben Sie uns waehrend Ihres Aufenthaltes nicht darueber in Kenntnis gesetzt, dass Sie nicht vollstaendig zufrieden sind. (Das war der Satz, den Sie nicht hoeren wollten....) Bei einem klärenden Gespräch vor Ort hätten wir bestimmt eine Lösung für Sie gefunden, zumal unser General Manager jederzeit für unsere Gäste ansprechbar ist. Zum Thema "Sterne"....die haben wir uns nicht selbst verliehen, da gibt es ganz genaue Standards, die ein Hotel erfuellen muss damit es entsprechend kategorisiert wird. Uebrigens, Sie haben recht, die Tuerkei LIEGT "meilenweit" vor Aegypten. Nicht nur auf der Landkarte, sondern man kann beide Laender nun einmal nicht miteinander vergleichen! Sollten Sie noch Fragen oder Anregungen haben, schreiben Sie mir bitte an folgende Email Adresse: webcoordinator@titanicgroup.com Mit freundlichen Gruessen i.A. Stefanie Roth Titanic Group (Titanic Beach) Address: Hurghada – Villages Road – Red Sea – Egypt Tel: +20 (65) 3461220/1 Fax: +20 (65) 3461430 Mobile: +2 01208055916 Mail: webcoordinator@titanicgroup.com Website : www.titanicgroup.com