Titanic Beach Spa & Aqua Park

Sehr geehrter Gernot, Wir moechten Ihnen herzlich danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben und unser Hotel hier bei Holiday Check bewertet haben. Es ist uns sehr wichtig, von unseren Gaesten ein Feedback zu erhalten. Leider ist Ihre Beurteilung negativ ausgefallen, was wir aufrichtig bedauern. Wir konnten Ihnen nicht den Urlaub bieten, den Sie sich vorgestellt haben. Es erstaunt mich allerdings, dass Sie nicht einen einzigen Bereich positiv erwaehnen. Denn ich kann mir beim besten Willen nicht vorstellen, dass Sie hier ALLES negativ empfunden haben. Es sieht viel mehr danach aus, dass Sie sich ueber irgendetwas geaergert haben und uns deswegen in allen Bereichen negativ Beurteilen. Auch in unserem System konnte ich bis auf ein Problem in Ihrem Badezimmer, das behoben wurden keinerlei Beschwerden finden. Es ist sehr bedauerlich, dass Sie uns und sich selbst die Moeglichkeit genommen haben, durch ein klaerendes Gespraech Ihre Probleme zu beheben. Mit freundlichen Gruessen Stefanie Roth Titanic Group (Titanic Beach) Address: Hurghada – Villages Road – Red Sea – Egypt Tel: +20 (65) 3461220/1 Fax: +20 (65) 3461430 Mobile: +2 01208055916 Website : www.titanicgroup.com webcoordinator@titanicgroup.com