- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Urlaub über Ostern in Ägypten ist für uns seit einigen Jahren zu einer schönen Gewohnheit geworden. Es war immer sehr schön und erholsam. Dieses Jahr wurden wir aber sowohl positiv wie auch negativ überrascht. Das Personal war wie immer täglich bemüht und teilweise auch freundlich mit den Gästen. Ab und an wurden mit uns auch kleine Späße gemacht oder ein kurzer Smaltalk gehalten. Für die Deutschen Gäste gab es einen "manager-cocktail", bei dem man weitere deutsche Gäste kennenlernen konnte und das gesamte Management des Hotels anwesend war und persönlich vorgestellt wurde. Dabei gab es auch Gelegenheit Probleme anzusprechen oder diverse Verbessungsvorschläge zu unterbreiten. Es war erfreulich für uns zu sehen, dass die Probleme und Mängel, soweit mögliich, umgehend beseitigt wurden oder abgestellt werden konnten. Besonderen Dank an die Gästebetreuer Claudia und Stefanie, die sich hoch motiviert für die Lösung unserer Probleme persönlich eingesetzt haben und dabei immer noch nett und frundlich waren. Es war dann doch noch ein sehr schöner Urlaub in Ägypten.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Liebe Annett, lassen Sie mich Ihnen als erstes danken, dass Sie unser Hotel besucht haben und dies bei Holidaycheck kommentiert haben. Ich freue mich, dass Sie mit Ihrem Urlaub bei uns zufrieden waren. Unser Management ist sehr bemueht und daran interessiert, den Kontakt auch persoenlich zu unseren Gaesten herzustellen, deswegen auch der Manager Cocktail. Das gesamte Team wünscht Ihnen alles Gute und würde sich freuen, Sie bald wieder recht herzlich „Willkommen“ zu heißen. Das persoenliche Lob gebe ich gerne weiter! Mit freundlichen Gruessen Stefanie Roth Titanic Group (Titanic Beach) Address: Hurghada – Villages Road – Red Sea – Egypt Tel: +20 (65) 3461220/1 Fax: +20 (65) 3461430 Mobile: +2 01208055916 Mail: webcoordinator@titanicgroup.com Website : www.titanicgroup.com


