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Annett(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Familie im März 2013
Schönes Hotel aber nicht ohne Mängel, trotzdem gut
4,4 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Urlaub über Ostern in Ägypten ist für uns seit einigen Jahren zu einer schönen Gewohnheit geworden. Es war immer sehr schön und erholsam. Dieses Jahr wurden wir aber sowohl positiv wie auch negativ überrascht. Das Personal war wie immer täglich bemüht und teilweise auch freundlich mit den Gästen. Ab und an wurden mit uns auch kleine Späße gemacht oder ein kurzer Smaltalk gehalten. Für die Deutschen Gäste gab es einen "manager-cocktail", bei dem man weitere deutsche Gäste kennenlernen konnte und das gesamte Management des Hotels anwesend war und persönlich vorgestellt wurde. Dabei gab es auch Gelegenheit Probleme anzusprechen oder diverse Verbessungsvorschläge zu unterbreiten. Es war erfreulich für uns zu sehen, dass die Probleme und Mängel, soweit mögliich, umgehend beseitigt wurden oder abgestellt werden konnten. Besonderen Dank an die Gästebetreuer Claudia und Stefanie, die sich hoch motiviert für die Lösung unserer Probleme persönlich eingesetzt haben und dabei immer noch nett und frundlich waren. Es war dann doch noch ein sehr schöner Urlaub in Ägypten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Annett, lassen Sie mich Ihnen als erstes danken, dass Sie unser Hotel besucht haben und dies bei Holidaycheck kommentiert haben. Ich freue mich, dass Sie mit Ihrem Urlaub bei uns zufrieden waren. Unser Management ist sehr bemueht und daran interessiert, den Kontakt auch persoenlich zu unseren Gaesten herzustellen, deswegen auch der Manager Cocktail. Das gesamte Team wünscht Ihnen alles Gute und würde sich freuen, Sie bald wieder recht herzlich „Willkommen“ zu heißen. Das persoenliche Lob gebe ich gerne weiter! Mit freundlichen Gruessen Stefanie Roth Titanic Group (Titanic Beach) Address: Hurghada – Villages Road – Red Sea – Egypt Tel: +20 (65) 3461220/1 Fax: +20 (65) 3461430 Mobile: +2 01208055916 Mail: webcoordinator@titanicgroup.com Website : www.titanicgroup.com

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