Titanic Beach Spa & Aqua Park

Sehr geehrte Jutta, sehr geehrter Michael, Wir moechten Ihnen herzlich danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben und unser Hotel hier bei Holiday Check bewertet haben. Es ist uns sehr wichtig, von unseren Gaesten ein Feedback zu erhalten. Leider ist Ihre Beurteilung negativ ausgefallen, was wir aufrichtig bedauern. Eigentlich wird unser Personal eher als freundlich und aufmerksam bezeichnet, daher wundert mich Ihre Aussage doch sehr. Wir koennen uns nicht vorstellen, dass von unserem Personal Liegen und Handtuecher entwendet werden. Warum auch? Wir werden diesem Punkt aber unsere Aufmerksamkeit schenken und dies nachpruefen. Wir konnten Ihnen leider nicht den Urlaub bieten, den Sie sich vorgestellt haben. Allerdings haben Sie uns dazu auch nicht die Chance gegeben, die wir uns gewuenscht haetten, um Sie zufrieden zu stellen. Fuer die Zukunft wuenschen wir Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund! Mit freundlichen Gruessen Stefanie Roth Titanic Group (Titanic Beach) Address: Hurghada – Villages Road – Red Sea – Egypt Tel: +20 (65) 3461220/1 Fax: +20 (65) 3461430 Mobile: +2 01208055916 Website : www.titanicgroup.com webcoordinator@titanicgroup.com