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Katja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2010 • 2 Wochen • Strand
Zum 8ten mal Ägypten und das erste Mal enttäuscht
3,3 / 6

Allgemein

Großes Hotel mit entsprechend großer Anlage. Es gibt neben den Zimmern auch noch sehr schöne Bungalows mit eigenem Einstieg in den Pool. Unser Zimmerjunge war zwar echt nett und hat nach ein bisschen Trinkgeld auch wunderschöne Figuren aus den Handtüchern gemacht,er hätte allerdings lieber die Zeit zum saubermachen nutzen sollen. Die Gäste bestanden zu 70% aus Russen, der Rest aus Deutschen,Holländern und Engländern. Wer einen Urlaub mit viel Spaß möchte und weniger auf das Essen und die Sauberkeit achtet, ist hier mit Sicherheit gut aufgehoben. Wer allerdings eher auf die Sauberkeit und das Essen achtet, dem kann ich dieses Hotel nicht empfehlen. Dies ist das erste Hotel, in das wir kein zweites mal fahren würden.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wie bereits erwähnt waren wir in einem Bungalow der eigentlich sehr geräumig und schön war,wäre da nicht die Sauberkeit bzw. die nicht Sauberkeit. Die Klimaanlage war 4mal defekt, wurde aber jedesmal schnell wieder in Gang gebracht.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es gibt 3 Hauptrestaurants, von denen eines nur für Erwachsene ist. Wir haben die erste Zeit nur in dem Restaurant für Erwachsene gegessen,da sich viele der Kinder unmöglich aufgeführt haben. Aber für seine Gäste kann das Hotel ja nichts. Das einzig gute an dem Erwachsenen Restaurant war,das dort keine Kinder waren. So etwas unorganisiertes und unhygienisches habe ich bis jetzt noch in keinem Hotel erlebt, schon garnicht bei 5 Sternen. Die Gläser(z.B.Lippenstift) so wie viele der Teller waren wirklich ecklig dreckig. So wie das Restaurant allgemein ziemlich schmuddelig war. Als um 18.30 Uhr die Türen geöffnet wurden und sich eine Schlange an der Getränkeausgabe gebildet hatte, stellte der zuständige Kellner fest das einige Getränke leer waren( Wein, Bier) und er verschwand auf nimmer Wiedersehen, bis dann endlich ein anderer Kellner die Getränke auffüllte und ausschank. Das Essen war um 18.30 Uhr schon ziemlich lauwarm bis kalt, was uns dann dazu veranlasste mal ein anderes Restaurant, welches schon um 18.00 Uhr öffnete, zu probieren. Dort waren die Speisen erheblich wärmer, allerdings kommt man sich dort vor wie in einer Bahnhofshalle. Also entweder gemütlich sitzen( wenn man nicht weiter auf die Hygiene achtet) aber kühl essen, oder Bahnhofshallenflair aber warme Speisen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Wie ich ja schon erwähnt habe, hat dieses Hotel ein echtes Problem mit der Sauberkeit. Sowohl die Zimmer als auch die Restaurants(dazu unter Gastronomie mehr) waren ziemlich dreckig. Als ich mir vom Zimmerjungen ein neues Bettlaken habe geben lassen (es waren einige undefinierbare Flecken auf dem alten) und ich mein Bettlaken dann selber wechselte, kamen einige unerfreuliche Dreckspuren zum Vorschein( Haare, und wie auch schon auf dem Laken undefinierbare Flecken). Das Personal spricht gut englisch und russisch. Wir hatten 5mal in 2 Wochen Probleme mit der Schlüsselkarte und kamen nicht in den Bungalow. Das Problem wurde zwar schnell behoben, allerdings ist es schon ziemlich unangenehm im Bikini und barfuß zur Rezeption zu gehen, weil man nicht in sein Zimmer kommt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Entfernung zum Strand beträgt höchstens 5 Minuten, im schlechtesten Fall. Wir hatten einen Bungalow und von dort war es höchstenst 1 Minute. Der Strand war sehr schön, man muß allerdings zum schwimmen oder schnorcheln über einen Steg ins Wasser. Ich habe in verschiedenen anderen Bewertungen gelesen, dass man super schnorcheln kann,dies kann ich allerdings nicht bestätigen. Das hauseigene Riff ist nicht mehr unbedingt zum schnorcheln geeignet, da dieses schon ziemlich kaputt ist und man dort bis auf ein paar wenige Fische nicht viel sieht. Einkaufsmöglichkeiten gibt es im Hotel. Zu den Ausflugsmöglichkeiten kann ich nicht viel sagen da wir keine Ausflüge unternommen haben. Aber es werden einige angeboten .


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation haben wir nicht genutzt, allerdings haben sich einige der anderen Gäste darüber beschwert, dass die Animateure nur russisch oder englisch sprachen und sich dadurch bei der Animation etwas ausgeschlossen fühlten. Strand ist sehr schön und es gibt ausreichend Liegen. Der Aquarpark ist echt super, es gibt Rutschen in allen Variationen. Allerdings ist das Wasser in den Pools, abgesehen von einem beheizten, Schweine kalt. Das war übrigens bei unserem Bungalow, der ja mitten in einem Pool steht, ziemlich schade. Ich hatte mich eigentlich darauf gefreut mal direk vom Bungalow aus zu schwimmen was allerding bei dem kalten Wasser nicht unbedingt möglich war.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich für das Titanic Beach Spa und Aqua Park entschieden haben. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns die Möglichkeit gibt, unseren Service zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie uns Ihre Bedenken mitteilen und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts. Alle Ihre Kommentare wurden zur sofortigen Prüfung und Bearbeitung an den zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Bitte kontaktieren Sie uns: fom.beach@titanicgroup.com Beste grüße Hotel Management