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Myriam (36-40)
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Erster Eindruck hui, zweiter eher pfui.
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel sieht auf den ersten Blick einfach nur WOW aus aber wenn man dann genauer das ganze anschaut dann ist man nur enttäuscht. Wir haben für 12 Tage fast 9000€ bezahlt und haben uns jeden Tag geärgert um das viele Geld. Faszit für dieses viele Geld war es absolut nicht gerechtfertigt. Wir waren schon in anderen Hotels 3 Sterne oder 4 wo wir zufriedener waren denn die 5 Sterne sind für mich nicht verdient. Wie man so schön sagt die kleinen Hotels geben alles um nach ober zu kommen und denen die oben sind scheint es wohl egal zu sein, zumindest in diesem Hotel.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Vom Zimmer her ging es , wir hatten für die Kinder ein Schlafsofa das etwas wackelig war. Was mich gestört hat war der Kleiderschrank. Für 4 Personen war er einfach zu klein. Ich hatte kein Nachttisch also habe ich an der Rezeption nachgefragt , da sagten sie dass immer nur eins pro Zimmer da ist , und wenn sie jetzt irgendwo eins wegnehmen dass die anderen dann keins haben. War für mich dann auch OK musst der Koffer halt eben standhalten. Dann hatten sie aber noch eine Lösung gefunden und haben uns einen kleinen Pooltisch gegeben. Von den Gläsern her reichte es nicht . 4 Personen und 2 Gläser. Das Bad geht von der Grösse her. Das Putzpersonal bekommt von mir keien 6 Sonnen die haben die benutzen Gläser also dreckig wieder so umgedreht als wenn es neue wären. Was uns gefiehl war dass wir einen Wasserkocher im Zimmer hatten mit Instantkaffeepulver so dass man auf dem Zimmer auch mal ein Kaffee trinken konnte. Unser Balkon war auch recht gross mit 2 Stühlen und einem kleinen Tisch, Platz für unsere Luftmatrazen hatten wir auch. Ein normales Zimmer mit einem Schlafsofa ist aber meiner Meinung nach etwas zu klein für eine Familie mit 2 Kindern aber das andere wäre noch um einiges teuerer geworden und wir hatten ja schon eine hohe Summe gezahlt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Im Hauptrestaurant sieht es schön aus, es gibt auch verschiedene Themenrestaurants (asiatisch,mediterane Dekoration) aber von der Sauberkeit her naja. Von den Speisen her hatte ich das Gefühl dass es immer das gleiche gab.Vom Geschmack her war das Fleisch recht gut zumindest gut gewürzt. Vom Abräumen her eher eine Katastrophe man musst die meiste Zeit die Teller stapeln. Öfters setzte man sich an einen Tisch der wohl gedeckt war aber noch schmutzig. Was für mich ein absolutes No-Go war ist dass wir am Abend mal 2 Alkoholfreie Cocktails (für die Kinder)und 2 mit Alkohol bestellt hatten und die Bedienung wusste nicht mal welche mit und welche ohne Alkohol waren ich finde das müsste eine Bedienung wissen oder dementsprechend die Getränke kennzeichnen.Also haben wir nichts getrunken weil wir auch nicht die Alkoholkenner sind.


    Service
  • Eher schlecht
  • Naja von Freundlichkeit haben sie wohl nicht viel gehört. Und wenn man dann mal seine Beschwerden geäussert hat bekam man nur zu hören , das geben wir weiter aber geändert hat sich nicht viel. Wir waren schon öfters in der Türkei und bislang haben sie immer Spässschen mit den Kindern gemacht,hier nichts dergleichen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Bis zum Strand ist es nicht weit und dort hat man die Möglichkeit sogenannte Kabannen zu mieten, Preisreduzierung bekommt man wenn man mehrere Tage bucht.Ist nicht grad billig aber es lohnt sich, sehr nettes Personal das einem jeden Wunsch von den Lippen abliest.Diese Kabannen gibt es am Strand sowie einige beim Pool. Zum Shoppen kann man mit dem Bus fahren der von der Hauptstrasse aus fährt aber man hat auch viele Geschäftsmöglichkeiten Nahe des Hotels.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Show's eher mittelmässig man sass im Amphitheater auf hartem Beton konnte aber eine Unterlage nehmen jedoch da es keine Rückenlehne gab ist es nichts für Leute mit Rückenleiden. Was uns gut gefallen hat man bekam auch Tauchkurse angeboten im Pool und auch im Meer. Der Hauptpool hat viele Mängel wo teilweise die Fliesen ab sind und man sich verletzen kann. Von den Rutschen her gehts unsere Kinder hatten jedenfalls grosse Freude dran. Von der Animation für die Grossen haben wir nicht so viel mitgemacht. Auch kann man am Meer Jetski fahren.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Myriam
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank für die Veröffentlichung Ihrer Bewertung über unser Hotel. Wir bedauern sehr, dass Sie einen weniger angenehmen Aufenthalt im Titanic Beach Lara Hotel hatten und dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden waren. Wir legen grossen Wert auf Sauberkeit, Hygiene und Freundlichkeit doch bedauern sehr, dass Sie bei Ihrem Besuch mit den Leistungen unseres Hotels nicht zufrieden waren. Schlechter Service und schlechte Qualitaet ist nicht der Standart unseres Hotels. Die Zufriedenheit unserer Gaeste ist von höchster Prioritaet, sodass wir stets versuchen unsere Kundenwünsche zu erfüllen. Freundlichkeit wird im Titanic Hotel gross geschrieben. Es ist sehr Schade das wir Sie von unserer Gastfreundlichkeit und Service nicht überzeugen konnten. Es wird eine Vielfalt an Speisen angeboten, bei denen wir versuchen jeden Geschmack zu treffen, wobei die Qualitaet und Vielfalt unserer Speisen hier auf Holidaycheck stets von Gaesten lobend dargestellt wird, wir bedauern zu wissen, dass Sie mit unserem Essensangebot nicht zufrieden waren. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne zu Herzen, Ihr Anliegen wurde bereits dem Zuständigen Manager weitergeleitet. Wir hoffen, Sie demnächst wieder im Hotel Titanic begrüßen dürfen, um Sie von unserem Service überzeugen zu können. Titanic Hotel Management

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