Enttäuschender Aufenthalt in einem Fünf-Sterne-Hotel mit miserablen Service
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Wir sind extrem enttäuscht von unserem Aufenthalt in diesem angeblichen Fünf-Sterne-Deluxe-Hotel. Seit unserer Ankunft kämpfen wir täglich mit denselben Problemen – insbesondere mit der absolut unzureichenden Versorgung mit Handtüchern. Es ist schlichtweg inakzeptabel, dass Gäste stundenlang warten müssen oder sogar weggeschickt werden, weil keine Handtücher verfügbar sind.
Der Service ist durchweg enttäuschend: Mitarbeiter wirken überfordert, zeigen keinerlei Lösungsbereitschaft und verweisen lediglich darauf,…
Und täglich grüßt der Presslufthammer - Enttäusche
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Baumaßnahmen werden umfangreich im Außen- und Innenbereich durchgeführt, sodass etwa 50 Prozent des Außenbereiches nicht genutzt werden konnten. Lärm- und Schmutz sind in der gesamten Anlage vorhanden. Klimaanlagen in den Zimmern funktionieren nicht. Keinerlei Empathie und keine Information durch Hotelverantwortliche. TUI bietet für sieben Tage Baulärm und nicht funktionierende Klimaanlage 3,7 Prozent des Reisepreises und antwortet auf meine Mails mit Standard-Bausteinen. Es gibt nicht einmal die Möglichkeit,…
Schöne Anlage, aber der Service ließ stark zu wünschen übrig.
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Die Hotelanlage an sich ist wirklich schön gestaltet. Die Pools sind ausreichend groß, die Abendshows waren unterhaltsam und die Atmosphäre insgesamt eher international geprägt – also kein klassisches russisches oder typisch türkisches Hotel, wie man es aus vielen Anlagen kennt. Besonders positiv hervorheben möchte ich außerdem den Simaila aus dem Animationsteam. Er war tatsächlich der Einzige in der gesamten Anlage, der sich ehrlich um uns gekümmert und Interesse gezeigt hat.
Auch wenn ich selbst ohne Kinder hier…
Wir sind aktuell noch im Hotel und leider etwas enttäuscht. Hauptgrund für unsere Buchung waren unter anderem die angeblich beheizten Außenpools – gerade mit Kleinkind ein wichtiges Thema für uns. Leider sind die Pools eiskalt. Selbst der Kinderbereich, der laut Beschreibung beheizt sein soll, ist kaum nutzbar, weil das Wasser viel zu kalt ist. Bei etwa 21 Grad Außentemperatur friert unsere Tochter sofort. Dass jetzt offenbar schon das „Sommerkonzept“ ohne Heizung gestartet wurde, finden wir sehr schade und hätten…
Unvergessliche Abende mit tollem Entertainment und freundlichem Personal
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Unser Aufenthalt im Titanic Deluxe Lara war einfach hervorragend! Das Hotel ist sehr modern, sauber und bietet eine wunderschöne Atmosphäre direkt am Meer. Besonders begeistert haben uns die Abendshows, die Partys und das gesamte Entertainment-Team. Jeden Abend gab es tolle Musik, professionelle Shows und eine großartige Stimmung für Gäste jeden Alters.
Die Poolpartys und Abendveranstaltungen waren sehr gut organisiert und haben unseren Urlaub unvergesslich gemacht. Das Personal war immer freundlich, aufmerksam…
Fazit: Das Hotel ist nicht zu meinem Favoriten gew
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Ich war 10 Nächte Gast im Titanic. Ich kam abends an und mir wurde ein Zimmer im 1. Stock zugewiesen. Der Koffer käme dann nach. Ich ging auf mein Zimmer stellte mein Rucksack ab und ging zum Essen. Ich setzte mich dort an einen Tisch. Essensteste vom Vorgänger lagen dort auch noch. Der Ober kümmerte sich lange nicht um mich. Dann legte er Messer und Gabel hin und ging wieder. Ich rief im dann noch nach dass ich gerne 1 Bier möchte. Das stellte er mir im Vorbeigehen auf meinen Tisch, aber es stand nicht bei mir.…
Die Aussenanlage und Sportaktivitäten haben viel Freude gebracht.
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Das Hauptgebäude, die Möbel und die Zimmer sind in die Jahre gekommen. Dafür glänzt aber die wunderschöne Aussenanlage mit dem zentral gelegenen Kids Club und den beiden Strandrestaurrants
Praktisches Hotel für Familien mit kleinen Kindern
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Für Familien mit Kleinkinder und Baby sehr praktisch mit dem KikoaClub. Wir waren vor 8 Jahren schon mal hier und wir können sagen es wurde aufjedenfall einige Sachen erneuert und verändert. Aussenanlage wie Bowlingbar etc. Nur mit dem Service beim Essen sind sie nicht so gut hinterhergekommen da viel los war. Zimmer sahen noch wie vor 8 Jahren szs denentsprechend auch etwas in die Jahre gekommen. Nichtsdestotrotz würde ich das Hotel Familien mit Kindern weiterempfehlen.
Sehr schönes Hotel innen und aussen
Poollandschaft gut und Hallenbad zu empfehlen. Ruhiges Hotel im März
Man kann gut entspannen ohne etwas zu vermissen
Unser Familienaufenthalt in diesem 5-Sterne-Hotel war einfach rundum perfekt! Von der Ankunft bis zur Abreise haben wir uns unglaublich wohl und willkommen gefühlt. Besonders hervorheben möchten wir die außergewöhnliche Kinder- und Familienfreundlichkeit – hier wird wirklich an alles gedacht.
Die Mitarbeiter waren stets freundlich, aufmerksam und haben sich liebevoll um die Bedürfnisse unserer Kinder gekümmert. Es gab zahlreiche Angebote und Aktivitäten für die Kleinen, sodass keine Langeweile aufkam und auch wir…