Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Hotel hat keine 5* Niveau und ist auch nicht mit 5* Hotels vergleichbar. Wir hatten noch nie so ein schlechten Urlaub wie diesen gehabt. Dreckig, viel kaputt und als Gast nicht willkommen.
Das Zimmer war gut ausgestattet, leider sehr sehr dreckig. Das Zimmermädchen hat unser Zimmer in den 7 Tagen nicht einmal gewischt. Wir hatten Sau auf dem Spiegel stehen, was deutlich sichtbar nach dem duschen war. Wir hatten Krümmel auf dem Boden bei der Ankunft und diese lagen auch noch bei der Abreise da. Unsere Toilette hat nicht einem Tag mal einen Lappen oder Reinigungsmittel gesehen. Ich hab die Klobrille selber mit Desinfektionsmittel sauber gemacht. Die Lüftungsanlage war voller Staub. Klopapierhalterung ist abgefallen, lag dann auf dem Waschbecken und so lag sie auch am Abreisetag da. Es wird sich nicht drum gekümmert, alles egal. Auf der Couch sind Flecken gewesen. Auf dem Balkon standen Stühle,diese waren voller Vogelkacke,Licht hat nicht funktioniert,Fenster waren vollen Handabdrücke und die Wände wurden verspachtelt aber nicht nachgestrichen. Alles wird lieblos und lustlos gemacht.
Jeden Tag das Gleiche. Es gab keine Abwechslung. Ob beim Frühstück, Abendessen,Passeterie oder Mittags. Das Essen war nicht wirklich gewürzt und ganz schlimm war der Dönner Teller mit Reis in der Strandbar. Das Fleisch war nie richtig durch, sauer und daher nicht geniessbar. Wir waren auch außerhalb essen. Man kann nur mittags die Pita und Pancake essen,was direkt frisch zubereitet wird.
Das Personal ist überfordert mit allem. Alles junge Leute die gerade in diesen Job rein kommen. Man hat das Gefühl, man ist als Gast nicht willkommen. Die Kellner wollen ständig einem diese Cabana andrehen - 85 Euro pro Tag.
Das Hotel liegt direkt am Strand, ca 15 min Fahrt vom Flughafen. Man kann diesen Ort schnell mit dem Taxi für 15 Euro erreichen. Vor Ort kann man gute Ausflüge buchen und direkt sind mehrer Shopping Malls an der Hotelanlage angebunden. Nach Antalya kann man mit dem Öffentlichen Bus fahren oder mit dem Taxi,alles sehr zentral.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wellness war gegen Gebühr vorhanden - Jetski 15 min 60 Euro, rauchen - waren viele Möglichkeiten vorhanden. Entertainment war auch vorhanden - am Strand hat man von dem Animation Team keine wirklich gesehen, außen an dem Tag wo Bingo verkauft wurde und abends war entweder live Musik oder Comedy und Bingo.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elisabeth |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 12 |
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für die Zeit, die Sie in Anspruch genommen haben beim Bewerten unseres Hotels. Wir entnahmen aus Ihrem Kommentar, dass Sie mit die Zimmer Sauberkeit und bezüglich des Services unzufrieden waren, welches uns aufrichtig Leid tut. Es muss jedoch erwaehnt werden, dass wir sehr grossen Wert auf Sauberkeit und des Service legen, welches die Mehrzahl unserer Gaeste sehr zu schaetzen wissen. Das von Ihnen Beschriebene ist wahrlich nicht unser Standart. Dem zustaendigen Management haben wir die von Ihnen bemerkten Maengel weitergeleitet, woran gearbeitet und gleichzeitig umgesetzt wird. Wir bieten ca. 80-100 verschiedene Gerichte an, die die Mehrheit unserer Gäste sehr schätzt. Wir bedauern, dass das Essen nicht Ihren Erwartungen entspricht. Nutzung Wellness kostenlos, aber natürlich, wenn Sie wünschen wie in jedem Hotel eine Massage oder Behandlung gegen Aufpreis. Wir bieten neben vielen täglichen Aktivitäten jeden Abend etwas an, wie Live-Musik, DJ-Party, Karaoke usw., mit Ausnahme der professionellen Shows Ende Oktober. Mit freundlichen Grüssen, CRM Management
