Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Hotel von außen sehr schön, leider waren die Zimmer nicht nach unseren Vorstellungen. Nach Reklamation wegen unsaubere Zimmer und Zigarettenrauch ein anderes bekommen, leider auch nicht sehr sauber.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Silviu |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren Feedback. Wir entnahmen aus Ihrem Kommentar, dass Sie mit die Zimmerreinigung unzufrieden waren, welches uns aufrichtig Leid tut. Es muss jedoch erwaehnt werden, dass wir sehr grossen Wert auf Sauberkeit legen, welches die Mehrzahl unserer Gaeste sehr zu schaetzen wissen. Das von Ihnen Beschriebene ist wahrlich nicht unser Standart. Dem zustaendigen Management haben wir die von Ihnen bemerkten Maengel weitergeleitet, woran gearbeitet und gleichzeitig umgesetzt wird. Gaestezufriedenheit kommt durch Verbesserung von Dienstleistungen und Ausführung von Gaestebewertungen und Ideen. Wir hoffen, dass wir Sie troz dieser Unannehmlichkeiten demnächst wieder im Hotel Titanic begrüßen dürfen, um Sie von unserem Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüssen, CRM Management
