Aus DeutschlandDas Hotel war schön aber der Service war zu 80 % schlecht! Sehr unfreundlich. Die Zimmer sind schön aber nicht sauber. An den Gardinen waren essensreste, Teppich voller Flecken Polster Möbel auch! Für so ein Riesen Hotel mit 8 Stockwerken waren 5 Aufzüge auf alle fälle viel zu wenig zu Spitzenzeiten musste ich bis zu 20 min auf ein Aufzug warten mit Kinderbuggy. Unterhaltung Animation war ehr wenig... abends ehr Langeweile... Das Hotel ist sehr schön auf den ersten blick aber diese aufgezählten Punkte sind für uns Grund genug nicht nochmal zu buchen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Maria |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Gäste, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Im Text sind uns ein Paar Punkte aufgefallen, welche wir doch gerne beantworten möchten. Was die Reinigung der Zimmer angeht, so könnte dieser Mangel ganz schnell beseitigt werden, wenn Sie die Beschwerde an die Gästebetruung oder Rezeption ausdrückten. Menschlicher Faktor spielt eine große Rolle. Um Fehler des Personals zu vermeiden, und unseren Gästen das besste Service zu bieten, gibt es in dem Hotel Gästebetreuungabteilung. Natürlich haben wir uns umgehend darum gekümmert. Ihr Anliegen bezüglich Servis Personal und Zimmerreinigung sind bereits an die Zustaendigen Abteilungsleiter weiter gegeben. Alle Kommentare von den Gästen helfen uns, noch besser zu werden und unsere Fehler zu beseitigen, damit all unsere Gäste zufrieden bleiben. Wir hoffen, dass wir Sie troz dieser Unannehmlichkeiten demnächst wieder im Hotel Titanic begrüßen dürfen, um Sie von unserem Service überzeugen zu können. Titanic Hotel Management
