Alle Bewertungen anzeigenVor 10 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2016
Ursula(56-60)
2 BewertungenLodge in den Bergen
5 / 6
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Im allgemeinen sehr gut, das haus war schön und mit allem eingerichtet. Der tägliche service mit müllabholung und kaminholz war sehr gut. An der Rezeption und hätten wir uns über mehr freundlichkeit besonders beim einchecken gefreut. Insgesamt hat uns der Aufenthalt sehr gefallen. Ursula C. und Familie
Zimmer
Sehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Lage & Umgebung
Schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Kommentar des Hoteliers
Liebe Ursula, vielen Dank für Ihre Mühe hier von Ihrem Aufenthalt im Torfhaus Harzresort zu berichten. Schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir uns bald auf Torfhaus wiedersehen. Bis dahin alles Gute... mit besten Grüßen aus dem Oberharz Ihr Hannes Mairinger Direktor und das Torfhaus Harzresort Team


