Aus DeutschlandDie Anlage an sich ist sehr toll angelegt. Die Zimmer nett eingerichtet. Das Frühstück ist akzeptabel, jedoch fehlte von Tag zu Tag immer mehr auf dem Büffet. Das Personal ist unmöglich! Bekamen ein Zimmer direkt an der laut ins Schloss fallenden Tür. Anstatt sich zu entschuldigen, m´wurden uns Vorwürfe gemacht, wir sollen uns nicht so anstellen. Wie bitte soll man sich da erholen? Erst nach Minutenlanger Diskussion wurde unserer Beschwerde nachgegeben und wir bekamen für eine Nacht ein Haus. Preis-Leistung stimmt hier absolut nicht. Sehr überteuert zumal in der Umgebung nichts weiter ist.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 10 |
Lieber Gast, für Ihre Mühe, Ihren Aufenthalt in unserem Resort hier zu bewerten bedanken wir uns. Schade, dass es Ihnen nicht gefallen hat. Sollten sich unsere Mitarbeiter ungebührlich benommen haben, bitten wir dies zu entschuldigen. Dies wäre aber ganz sicher nicht die Regel, wir werden dem selbstverständlich dennoch nachgehen. Mit besten Grüßen aus dem Oberharz Ihr Hannes Mairinger Direktor und das Torfhaus Harzresort Team
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