Wir waren zum vierten mal zum Aktiv Wochenende im Hotel und haben uns wieder wohl gefühlt. Die Zimmer haben eine ausreichende Größe und sind sehr ruhig gelegen, ausgestattet mit bequemen Betten . Der Fitness und Wellness Bereich des Hotels ist gut ausgestattet und in einem guten Zustand. Unsere Halbpension bestand aus einem reichhaltigen und schmackhaften Frühstück und Abendessen. Das Personal ist freundlich und schnell, die Atmosphäre im Restaurant angenehm. Es stört der kostenpflichtige Parkplatz (das Hotel liegt ja nicht in der Innenstadt sondern fernab auf dem Land) und das kostpflichtige WLAN.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im November 2013
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Rolf
Alter:	51-55
Bewertungen:	63

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie den Weg zu uns nach Much nun schon zum vierten Mal gewählt haben und es uns gelungen ist, Ihnen zum wiederholten Male einen schönen und erholsamen Aufenthalt bieten zu können. Ihr Lob an unser Personal geben wir gerne weiter. Dies motiviert ungemein. Vielen Dank dafür. :-) Mit der Zeit wurde W-LAN für unsere Gäste immer wichtiger. Wir verstehen, dass kostenpflichtiges W-LAN heute immer seltener wird. Aktuell stehen wir in Kontakt mit den betroffenen Ansprechpartnern innerhalb unseres Konzerns und mit den externen Beteiligten. Leider können wir Ihnen zum heutigen Zeitpunkt noch keine geänderte Entscheidung mitteilen. Die Parkmöglichkeiten unseres Hotels möchten wir nur unseren Gästen vorbehalten. Dies war früher leider nicht der Fall, da es kostenfrei war und von umliegenden Firmenmitarbeitern und Wanderern genutzt wurde. Daher besteht jetzt der Preis von € 1,00 pro Stunde und maximal € 5,00 pro Tag, welcher eher symbolischen Charakter hat. Jedoch steht Ihnen eine begrenzte Anzahl kostenfreier Parkmöglichkeiten vor dem Hotelgelände zur Verfügung. Dennoch hoffen wir, dass wir Sie demnächst zu Ihrem fünften Aufenthalt willkommen heißen dürfen. Liebe Grüße aus Much, Sabrina Beste Sales Director Much

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„Immer noch gutes Hotel mit leichten Schwächen.”