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Laura (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Enttäuschend
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zimmer verschmutzt, teilweise Schimmel an Fenstern und Wänden, Tapeten lösten sich an verschiedenen Stellen ab, unangenehmer Geruch in Eingang, Gängen und Zimmern. Personal interessierte sich für die Beanstandungen wenig. Frühstück war okay.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Spataniche Ausstattung. Verdreckt. Kalkflecken auf Armaturen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück okay.


    Service
  • Schlecht
  • Teilweise sprach das Personal gebrochenen Deutsch.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Direkt an der vielbefahrene Hauptstraße.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Laura
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Laura, vielen Dank das Sie uns bei HolidayCheck bewertet haben. Schade das Sie von unserem Hotel so enttäuscht sind. Nach Ihrer Meldung an der Rezeption, wurden dieses direkt weitergegeben an unsere Haustechniker, der es sich natürlich sofort ansahen. Dieser Mängel ( ein kleines Stück Tapete oberhalb der Heizung) wurde natürlich auch bereits behoben. Den von Ihnen hier beschriebenen Schimmel konnten wir allerdings nicht feststellen. Schade das wir Sie von unserem Privathotel nicht überzeugen konnten, aber vielleicht geben Sie uns ja doch nochmal eine zweite Chance und lernen uns besser kennen. Buchen Sie dann unbedingt ein Zimmer aus der "Superior Kategorie". Diese sind dann in Richtung unseres ruhigen Schweitzer Waldes gelegen. Seit diesem Sommer haben wir auch Jugendliche aus anderen europäischen Ländern als Auszubildende in unserem Team aufgenommen. Durch das Projekt MobiPro soll durch die Förderung der beruflichen Mobilität ein Beitrag gegen die regional hohe Jugendarbeitslosigkeit innerhalb der Europäischen Union und zur Sicherung des Fachkräftebedarfs in Deutschland geleistet werden. Sie besuchen regelmäßig Deutschkurse und sind schon in kurzer Zeit ein fester Teil unserer TRIHOTEL Familie geworden. Manchmal braucht es einen zweiten, ersten Eindruck. Geben Sie uns die Chance. Diverse Angebote warten auf Sie und gerade im Winter die Kombination aus Kultur, Wellness & natürlich auch die fantastische Stadt Rostock. Rufen Sie uns an 0381-65970 oder per Mail info@trihotel.de erreichen Sie uns 24 h an 7 Tagen der Woche. Herzliche Grüße aus der Hansestadt Constanze Welsch Guest Relation Manager