Alle Bewertungen anzeigen
Wolfgang (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Fast alles gut bis auf Service und Rezeption.
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Bis auf die kleinigkeiten ein gutes Hotel. Parkplätze sind reichlich vorhanden und kostenlos was in anderen Häusern eher nicht der Fall ist.Ich würde das Trihotel immer gerne weiterempfehlen.......


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:61-65
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Wolfgang, vielen Dank für Ihre Bewertung auf holidaycheck.de Wir bedauern es sehr, dass Ihnen unser mehrfach gelobter Service an der Rezeption und im Restaurant nicht zugesagt hat. Gerne hätten wir mit Ihnen vor Ort ein klärendes Gespräch geführt und Amerkungen an die jeweiligen Abteilungen weitergeleitet. Wie bereits auch in unserem Leitbild ewähnt, stehen wir als Gastgeber und motiviertes Team für Herzlichkeit,Ehrlichkeit, Offenheit, Verständnis und Respekt zu- und miteinander. Gemeinsam im Team streben wir nach stetiger Verbesserung unserer täglichen Arbeit. Lieber Wolfgang, gerne würden wir Sie von unseren wahren Qualitäten als Gastgeber überzeugen und wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Chance geben würden. Für Buchungswünsche und für Buchungen Ihres ganz persöhnlichen Wohlfühlarrangments stehen wir Ihnen zu jeder Zeit unter 0381 65970 zur Verfügung. Mit herzlichen Grüßen Kristin Schlette vom Rezeptionsteam