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Astrid (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Nix für Kinder, Familienurlaub
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel ist gut ausgestattet, leider war das uns zugeteilte Zimmer einfach zu klein und zu eng für drei Personen (2 Erw. + 1 Kind). Die Zimmer waren eher schlecht geputzt. In der Ecke lagen genuzte Zahnseide, im Bad waren zahlreiche Abdrücke von Bechern etc. zu sehen. Der Boden wurde nicht gesaugt und im Bett lagen schwarze lange Haare! Für einen Urlaub mit Kindern ist das Hotel gar nicht geignet. Für das Babybett berechnet das Hotel 18,00 € pro Nacht, für die zwei Nächte könnte man sich für diesen Preis ein neues Reisebettchen kaufen, denn es handelte sich um ein ganz gewöhnliches Babyreinsebett !!! Und in den Wellnessbereich dürfen Kinder unter 18 Jahren gar nicht (bzw. nur bis 10 Uhr Morgens). Für den Parkplatz berechnet das Hotel pro Tag 7,00 €, was ebenfalls absulut unverschämt ist! Unbedingt nicht mit Kindern hinfahren und nur zu empfehlen, wenn man außer Wellness, nichts weiter machen möchte. Es kostet alles extra!


Zimmer
  • Schlecht
  • Zu eng für drei Personen! Schlechte Aufteilung. Wir hatten leider ein Zimmer direkt neben dem Fahrstuhl und das Auf und Ab war die ganze Nacht zu hören!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wenn man beim Frühstück nicht spätestens bis 8.30 Uhr anwesend war, bekam man keinen Platz mehr und musste evt. nach Draußen ausweichen. Das Frühstückbefett war druchschnittlich. Allerdings ist es im Preis nicht mit enthalten, was bei den meisten anderen Hotels der Fall ist, es kostet pro Person 10,00 € !


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal ist eher durchschnittlich freundlich. Sehr seltsam fand ich, dass wir gefragt wurden, was uns zum Aufenthalt der Kinder gesagt wurde, dass eigentlich Kinder unter 18 Jahren nicht in den Wellness- und Poolbereich dürfen und das die Mitarbeiterin gerügt werden müsste...


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Rostock ist eine sehr schöne Stadt, Fußläufig ist die Innenstadt jedoch schlecht zu erreichen. Mit dem Auto bis zum nächsten Park and Rinde-Parktplatz sind es jeodoch nur 5 - 10 Min. Direkt vor dem Hotel befindet sich eine 4 Spurige Straße!


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Durfen- bzw. konnten wir ja nicht nutzen!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Astrid
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Astrid, vielen Dank für Ihre Bewertung auf holidaycheck und die Zeit die Sie sich genommen haben. Wie in allen Vertriebskanälen kommuniziert ist unsere mehrfach prämierte Wellnessoase erst ab 18 Jahren nutzbar. Für Familien mit Kindern / Kleinkindern haben wir abweichend eine Regelung eingerichtet, die es ermöglicht täglich in der Zeit von 7:00 - 10:00 Uhr diesen Bereich zu nutzen. Unsere komfortabel eingerichteten Standardzimmer, zur Tessiner Strasse gelegen, sind wahrlich bedingt für 3 Personen ausgelegt! Durch ein kostenfreies Upgrade in eine Superior-Kategorie wurde bereits ein größeres und komfortableres Zimmer zugewiesen, welches sich zum ruhig gelegenen Schweizer Wald befindet. Die historische Rostocker Innenstadt ist auch bequem mit den öffentlichen Verkehrsmittel erreichbar. Die Buslinien 22 & 23 verkehren unter der Woche im 10min. Takt. Die entsprechenden Tickets erhalten Sie bequem an der Hotelrezeption, die Sie auch gern über die Abfahrtszeiten informiert. Unser Vital - Frühstücksbuffet im Restaurant "Papillon" hält für jeden Gaumen etwas bereit. In Zeiten einer Vollbelegung des Hauses kann es ab und an zu Engpässen im Frühstücksrestaurant kommen. Für diesen Zustand möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Eine kurzfristige Ausweichvariante wird unseren Gästen mit der "Schweizer Haus Terasse" geboten, um eventuell schon einen Kaffee oder Tee in der Morgensonne zu genießen. Sehr geehrte Astrid, gern möchten wir Sie bei Ihrem kommenden Aufenthalt explizit telefonisch über die Vielzahl an Angeboten im TRIHOTEL am Schweizer Wald informieren. Wir freuen uns auf Sie. Herzlichst Bastian Brünner Front Office & Guest Relation Manager