Alle Bewertungen anzeigen
Dieter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Relaxwochenende mit Hindernissen
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

super Sauna- und Badelandschaft, Wellnessanwendung sehr gut, Personal im Aquaberech sehr freundlich und hilfsbereit. Zimmer freundlich und gut eingerichtet, sauber und ruhig ( selbst zur Straße hin ). Restaurant: Essen sehr lecker, Service teils wenig aufmerksam und unflexibel. Wir saßen lange vor abgegessenen Tellern, unser Tisch wurde erst auf Bitten neu eingedeckt, die bestellte Eierspeise kam erst nach dem Frühstück, beim Candle light dinner wurden wir an einem Platz mit voller Beleuchtung plaziert. Rezeption: freundlich, leider mussten wir uns um die Reservierung zum Abendessen und unsere Wellnessanwendung selber kümmern. Unser Relaxwochenende wo wir uns mal um nichts kümmern wollten wurde dadurch getrübt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Dieter, vielen Dank für Ihre Bewertung auf Holidaycheck! Es tut mir leid, dass Ihr Relaxwochenende im Trihotel nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist! Einmal richtig die Seele baumeln lassen, sich um nichts kümmern müssen - mit dieser Intention sind Sie an das Wochenende herangetreten und so hätte es verlaufen müssen! Ich entschuldige mich für die Unanehmlichkeiten. Selbstverständlich war ein Tisch auf Ihrem Namen reserviert, nur wollten wir Ihnen die die Flexibilität geben den Zeitpunkt des Dinners selbst zu bestimmen. Leider können wir das Restaurant nicht nur vom Kerzenschein erhellen lassen, sonst würde es wohl oft zu Verwechslungen kommen. Ich bedanke mich für Ihre Hinweise, denn nur so können wir unseren Service weiterhin verbessern! Herzlichst Wenke Böhme