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Christine-Assmann (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Service gut aber ohne Herz
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir sind so eine Art DAUERGAST in diesem Hotel . Uns faszinierte das gemütliche Hotel mit dem freundlichen Service . Doch leider nicht diesmal . Schade - kein Service- schon gar nicht mit Herz . Andere Gäste wurden freundlich bedient und umgarnt . Nicht wir ! Auf mehrfache Anfrage ( 3 ) ob wir auch einen Kaffee zum Frühstück bekommen könnten , wurde uns dieser etwas pampig auf den Tisch gestellt. Dem Wunsch nach einem Spiegelei kam man nach einer halben Stunde Wartezeit nach . Pampig -ohne ein Wort darüber zu verlieren , warum es denn so lange dauerte . Abends hatten wir Lust auf ein Glas Wein . Die Bedienung ignorierte uns . Auf zu Ruf kam die Bedienung . Auf meine Frage welchen Wein zu empfehlen sei , war die Antwort , " KEINE AHNUNG - ICH ARBEITE NOCH NICHT LANGE HIER " Im Zimmer gab es diesmal Mängel in der Sauberkeit . Alles Zufall oder doch Standard - Massenabfertigung ?


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine-Assmann
    Alter:46-50
    Bewertungen:2