Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Getränke kamen erst nach 30 Minuten und nach wiederholten mal das Wasser. Vorspeise nach 30 min. Zwischengang nach 45 min. Zum Hauptgang sollte es Lachs geben,aber Zander gab es und den bekamen wir erst nach über eine Stunde. Nachtisch war teilweise noch gefroren. Meine Frau und Ich als Stammgäste waren dieses mal sehr enttäuscht über die Gastronomie. Mit freundl. Gruß Fam. Paul
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rüdiger |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Familie Paul, zunächst noch einmal vielen Dank für Ihren entgegengebrachtes Vertrauen und das Sie als Stammgäste ihren Urlaub viele Jahre im TRIHOTEL am Schweizer Wald verbringen. Wir als Team schätzen dieses sehr. DANKE! Uns liegt besonders das Wohl des Einzelnen am Herzen, denn SERVICE MIT HERZ wird bei uns noch groß geschrieben. Bedauerlicherweise ist uns das bei Ihnen bei ihrem letzten Aufenthalt nicht gelungen. Ich möchte mich aufrichtig noch einmal für die entstandenen Missstände entschuldigen. Es würde uns sehr freuen wenn wir Sie, so wie sie es gewohnt sind, ein weiteres Mal von unseren Qualitäten und Leistungen überzeugen dürfen. „Die Fähigkeit, im Frieden mit anderen Menschen und mit der Welt zu leben, hängt sehr weitgehend von der Fähigkeit ab, im Frieden mit sich selbst zu leben.“ – Thich Nhat Hanh Wir wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen Andrea Thomas Front Office & Reservations Manager
