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Gunnar (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Wochenend-Wellness-Reise
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir hatten ein Standardzimmer. Bei einem 4,5-Sterne-Hotel waren unsere Erwartungen entsprechend, sind aber enttäuscht worden. Die Empfangshalle ist sehrt schön und auch die Freundlichkeit des Personals lässt keine Wünsche offen, jedoch die Größe und Ausstattung des Zimmers entsprechen keinen 4,5 Sternen. Hätte ich ein 3-Sterne Hotel gebucht und wäre hier untergekommen, hätte das Hotel die volle Bewertung bekommen. Halbpension ist super und absolut empfehlenswert.


Zimmer
  • Eher gut
  • Ich würde eher 3 - 3,5 Sterne geben: - Sauberkeit super - von der Größe eher klein, aber für 2 Personen ausreichend - keine Klimaanlage - Badezimmer sehr einfach gehalten, zu wenig Möglichken um Handtücher aufzuhängen - kein Verdunkelungsrollo, man konnte das Zimmer nur andunkeln, außerdem war eine Holzleiste des Rollos zerbrochen - Minibar war ok


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir hatten Halbpension gewählt. Das Frühstück war reichhaltig und qualitativ hochwertig. Es fehlte allerdings ein Toaster. Das Abendessen wurde in Form eines 3-Gänge-Menüs angeboten. Es gabe eine Vorsuppe, als Hauptgang konnte man zwischen Fleisch, Fische oder vegetarischer Speise wählen. Auch der Nachtisch war gut und lecker. Die Preise für die Geträünke sind angemessen. Das Personal war sehr aufmerksam und gut geschult. Hier gebe ich mit großer Freude und Überzeugtheit sogar 5 Sterne.


    Service
  • Sehr gut
  • Freundlichkeit des Personals ist super, jeder gibt sich Mühe und man fühlt sich wohl.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt an einer 4-spurigen Ausfallstraße (vorne), hinten schließt sich der Schweizer Wald an. In etwa 10 Minuten ist man in der Innenstadt. Aufgrund der fehlenden Klimaanlage muss man nachts das Fenster auflassen, was nach vorne hin natürlich straßenlärm hineinlässt. Wir hatten ein Zimmer nach hinten, da war aber auch keine Rihe, denn der Festsaal schien direkt unter unserem Fenster zu liegen, dort war bis 04.00 Uhr eine Feier. Also entweder bei geschlossenem Fenster "ersticken" oder aber durch den Lärm nicht schlafen. Kein 4,5-Sterne-Komfort ...


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Den Fitnessraum haben wir nicht genutzt. Wir haben den Pool sowie die finische Sauna und die Ruheräume im oberen Bereich der Anlage genutzt.. In der finnischen Sauna wurden keine Aufgüsse durhgeführt, während unseres Aufenthaltes an zwei Tagen haben wir hier kein Service-Personal gesehen. Der Balkon war nicht geputzt, das welke Laub lag dort. Hier wurde seit Tagen nicht mehr gefegt. IOnsgesamt daher auch hier nicht der gepriesene 4,5-Sterne-Standard. Auch hier fehlt eine Klimatisierung, im Raum zum entspannen (Schlaf- und Ruheraum haben wir es aufgrund der fehlenden Lüftung nur 3 Minuten ausgehalten. Der Ruheraum vor dem Außenbereich (Balkon) ist ok. Die Liegen sind bequem und es gibt auch Decken.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gunnar
    Alter:46-50
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geerhter Gunnar, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf der Seite holidaycheck eine Bewertung zu geben. SERVICE MIT HERZ wird im TRIHOTEL am Schweizer Wald noch groß geschrieben, was sich auch in Ihrer Bewertung niederschlägt. Dieses Lob geben wir selbstverständlich auch an die Mitarbeiter weiter. Das die gebuchte Zimmerkategorie nicht Ihren Vorstellung entsprach, bedauern wir zu tiefst. Glücklicherweise konnten wir einen schnellen Zimmerwechsel organisieren. Das TRIHOTEL am Schweizer Wald mit 101 komfortabel ausgestatteten Zimmern und Suiten, einer Wohlfühloase mit 1.800 m², die keine Wünsche offen lässt und einem Veranstaltungsbereich, der neben Firmenjubiläen, Hochzeiten auch eine Fülle an Tagungen bedient. Sehr geerhter Gunnar, wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass Sie selbst im Superior Zimmer, ruhig und idyllisch zum Schweizer Wald gelegen, nicht Ihre wohlverdiente Ruhe finden konnten. Haben Sie die Möglichkeit gefunden unsere 3 Musterzimmer zu begutachten? Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem kommenden Rostockaufenthalt wieder im TRIHOTEL begrüßen zu dürfen, um auch Sie von den 4,5 Sternen überzeugen zu können und Ihre Meinung zu unseren Musterzimmern zu erhalten. Herzlichst und hoffentlich bis bald. Bastian Brünner Front Office & Guest Relation Manager