- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Strand = Müll und Bauschutt im Sand, Liegen uralt und kaputt - Auflagen zu wenig, mussten jeden Tag im ganzen Hotel gesucht werden, Handtücher stehen nicht ganztägig zur Verfügung Pool = neue Liegen und Schirme, alles sauber Zimmer = mussten wir 2 mal wechseln, fehlerhafte Zimmerbeschreibung seitens TUI, Zimmer noch nicht alle fertig und teilweise defekt. Flure im Untergeschoss sehen noch sehr renovierungsbedürftig aus. Management wirkte aufgrund unserer Beschwerden genervt, Gastfreundlichkeit sieht anders aus. Essen = lauwarm und unappetitlich, 2x Lebensmittelvergiftung gehabt, kaum Beschreibungen was ausgelegt war, nur Instant Kaffee Service = schlecht und unfreundlich, Tische waren nie gedeckt, Besteck musste man sich selbst zusammensuchen, ab dem 3. Tag wurde auch kein Kaffee mehr zum Frühstück serviert, wahrscheinlich weil es für schlechten/keinen Service kein Trinkgeld gab. Abendessen unbedingt an den Tischen links vom Eingang einnehmen - sehr guter Service Altes Hotel welches lediglich etwas modernisiert wurde. Definitiv KEINE 5 STERNE! Höchstens 3* Wir haben das Hotel drei Tage vor regulärer Abreise auf eigene Kosten verlassen, da es absolut nicht den Beschreibungen und Bildern von Tui Sensimar und somit keinem 5* Hotel entspricht. Leute die 5* Standard gewohnt sind, werden hier nicht glücklich! Reiseleiter von Tui vor Ort war sehr freundlich und hilfsbereit.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Denisa & Adam |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |